行业动态

• 《中国银行业客服中心与远程银行发展报告2020》序言2021-08-13
• 能问、能听、能查的热线“云”，让税企沟通“不占线”2021-08-13
• “大数据+AI外呼系统”助力疫苗接种2021-08-13
• MyComm视频客服帮助企业保持高接触的客户体验2021-08-13
• 捷通华声灵云语义理解：让AI由“能听会看”到“能思考会判断”2021-08-13
• 畅信达呼叫中心全面支持IPV6语音互通2021-08-13
• 巧用OKKI CRM公海，看他如何一招激活沉睡客户2021-08-13
• 联通5G助力骏亚打造智能智造工厂 工业互联网加“数”落地江西2021-08-13
• 客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧2021-08-12
• 呼叫中心是否需要设立话术设计管理岗?2021-08-12
• 快速部署成本低，云外呼中心无疑是电销的最佳选择2021-08-12
• 客服呼叫中心如何管理客服 客服呼叫中心的管理方法2021-08-12
• transcosmos荣列Everest Group BPS Top 50™排行榜亚太区服务商前三2021-08-12
• 中关村科金银行服务“数智”升级案例：省时省心省力还环保！2021-08-12
• 【呼叫中心一线故事】“小熊猫”们的成绩单2021-08-12
• 让“12345”政务服务便民热线成为“总客服”2021-08-11
• 江苏泰州医药高新区“安心逸心”心理健康服务热线上线2021-08-11
• 北京：12345市民服务热线要及时办理涉疫诉求2021-08-11
• 万源市人社局抓实抓好“12345”服务热线工作2021-08-11
• 12319城市管理热线并入12345服务热线2021-08-11