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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
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01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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南京医保12393热线服务进企...
07-07
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服主管做好这五点,才能培养优秀的客服团队
2021-08-16
如何提高客服人员打字速度
2021-08-16
内江服务外包产业蓬勃发展
2021-08-16
在选择呼叫中心软件前需要问的15个关键问题
2021-08-16
电话呼叫中心客服如何与客户沟通?
2021-08-16
呼叫中心全面支持IPV6语音互通
2021-08-16
中电金信对公CRM系统全面提升银行企业客户管理能力
2021-08-16
13年客服之路:道阻且长,不悔初心
2021-08-13
客户服务与新媒体运营
2021-08-13
浅谈呼叫中心新员工岗前培训
2021-08-13
浅谈客服中心的新服务营销
2021-08-13
《中国银行业客服中心与远程银行发展报告2020》序言
2021-08-13
能问、能听、能查的热线“云”,让税企沟通“不占线”
2021-08-13
“大数据+AI外呼系统”助力疫苗接种
2021-08-13
MyComm视频客服帮助企业保持高接触的客户体验
2021-08-13
捷通华声灵云语义理解:让AI由“能听会看”到“能思考会判断”
2021-08-13
畅信达呼叫中心全面支持IPV6语音互通
2021-08-13
巧用OKKI CRM公海,看他如何一招激活沉睡客户
2021-08-13
联通5G助力骏亚打造智能智造工厂 工业互联网加“数”落地江西
2021-08-13
客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
2021-08-12
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