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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
277亿美元收购Slack后传Salesforce与Zoom竞购呼叫中心软件巨头Five9
2021-08-17
浅谈呼叫中心精确排班
2021-08-16
中共中央宣传部授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号
2021-08-16
呼叫中心质检规划:录音管理如何做到拿捏有度
2021-08-16
哪三类人是呼叫中心管理应该重点培养的?
2021-08-16
电话营销中如何抓住客户心理?
2021-08-16
客服主管做好这五点,才能培养优秀的客服团队
2021-08-16
如何提高客服人员打字速度
2021-08-16
内江服务外包产业蓬勃发展
2021-08-16
在选择呼叫中心软件前需要问的15个关键问题
2021-08-16
电话呼叫中心客服如何与客户沟通?
2021-08-16
呼叫中心全面支持IPV6语音互通
2021-08-16
中电金信对公CRM系统全面提升银行企业客户管理能力
2021-08-16
13年客服之路:道阻且长,不悔初心
2021-08-13
客户服务与新媒体运营
2021-08-13
浅谈呼叫中心新员工岗前培训
2021-08-13
浅谈客服中心的新服务营销
2021-08-13
《中国银行业客服中心与远程银行发展报告2020》序言
2021-08-13
能问、能听、能查的热线“云”,让税企沟通“不占线”
2021-08-13
“大数据+AI外呼系统”助力疫苗接种
2021-08-13
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