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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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南京医保12393热线服务进企...
07-07
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心是否需要设立话术设计管理岗?
2021-08-12
快速部署成本低,云外呼中心无疑是电销的最佳选择
2021-08-12
客服呼叫中心如何管理客服 客服呼叫中心的管理方法
2021-08-12
transcosmos荣列Everest Group BPS Top 50™排行榜亚太区服务商前三
2021-08-12
中关村科金银行服务“数智”升级案例:省时省心省力还环保!
2021-08-12
【呼叫中心一线故事】“小熊猫”们的成绩单
2021-08-12
让“12345”政务服务便民热线成为“总客服”
2021-08-11
江苏泰州医药高新区“安心逸心”心理健康服务热线上线
2021-08-11
北京:12345市民服务热线要及时办理涉疫诉求
2021-08-11
万源市人社局抓实抓好“12345”服务热线工作
2021-08-11
12319城市管理热线并入12345服务热线
2021-08-11
邮储银行与得意音通合作深化 “声纹+”用于信用卡电话客服场景
2021-08-11
【川航呼叫中心一线故事】迎难而上,遇见最美的自己
2021-08-11
全国首个人工智能计算中心,新以太助力武汉“最强大脑”
2021-08-11
将辅助运营服务能力平台化,华为携手伙伴助力企业数字化成功
2021-08-11
中银协:银行业客服中心与远程银行智能技术综合使用率上升至81%
2021-08-11
同程客服直播间:一部手机缓解疫情退改压力
2021-08-11
德生科技社保智能客服助力人社开启智慧服务新时代
2021-08-11
销售Call客技巧:5个电话销售原则!
2021-08-10
每个客服都可以成为“专家”
2021-08-10
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