行业动态

• 277亿美元收购Slack后 传Salesforce与Zoom竞购呼叫中心软件巨头Five92021-08-18
• 中国电信安徽公司携手银联商务打造国内首家量子云数据中心2021-08-18
• Genesys在Gartner《2021年联络中心即服务魔力象限报告》中被评为领导者2021-08-18
• “12345”开通远程坐席 居家接听来电2021-08-18
• 扬州12345热线做好疫情防控“总客服”2021-08-18
• 贵州省税务局首家“远程帮办”服务中心在凯里市试点运行2021-08-18
• 新样板！小i智能交互平台推动车企服务升级2021-08-18
• 科技抗疫，天翼云呼机器人助力大源街疫情防控2021-08-18
• 如何提升呼叫中心运营管理能力2021-08-18
• 如何打好“黄金 72 小时”里的应急通信攻坚战？2021-08-17
• 打造“心理服务”智能热线，24小时高效响应民众需求2021-08-17
• 得助智能：软件呼叫中心是怎样实现运营的2021-08-17
• 了解云自动呼叫分配（ACD）解决方案2021-08-17
• 漫话客服中心现场管理调度2021-08-17
• 新手客服怎么做，做销售的技巧是什么？2021-08-17
• 客服管理经验分享2021-08-17
• 跳出传统质检，解读智能语音质检，从关键词检索到情感识别2021-08-17
• 客服情绪:情绪管理关键十步骤2021-08-17
• 内江市服务外包 产业迅速发展2021-08-17
• 艾瑞咨询：中国IT服务市场规模持续提升，在2021年末有望接近一万亿元2021-08-17