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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客户投诉处理技巧
2021-08-23
如何培养大中型呼叫中心班组长
2021-08-23
客服中心这些岗位真的太不容易了!
2021-08-23
客服外包呼叫中心的优势和注意事项
2021-08-23
关于服务热线外包项目的成交结果公告[金华市住房公积金管理中心]
2021-08-22
陕西省公安厅12367服务热线运营服务外包项目(二次)竞争性磋商公告
2021-08-22
菏泽市12345政务服务热线扩容升级服务外包项目 项目公告
2021-08-22
黑龙江省公安厅出入境12367热线外包服务的合同公告
2021-08-22
2021年云浮市12367出入境管理服务平台服务热线运营外包服务采购公开询价公告
2021-08-22
厦门市市政园林局服务热线外包服务项目
2021-08-22
平阴县12345市民服务热线运行中心购买服务项目合同公示
2021-08-22
孝感市12345政府公共服务热线人员外包项目更正公告
2021-08-22
泰州市12345政务服务平台升级改造及服务外包合同续签采购结果公告
2021-08-22
龙泉市大数据发展中心“12345”热线电话接听业务服务外包(2021-2024)项目项目的竞争性磋商公告
2021-08-22
江陵县政务服务和大数据管理局12345平台建设工程造价项目验收结果公告 验收结果公告
2021-08-22
宁波市12345政务服务热线一体化服务项目的中标(成交)结果公告
2021-08-22
烟台市12345政务服务便民热线系统升级改造采购成交公告
2021-08-22
采购红河州“12345”政务服务便民热线运行维护服务项目的公示
2021-08-22
聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目成交公告
2021-08-22
朔州市12345政务服务热线系统升级改造项目中标公告
2021-08-22
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