行业动态

• 商务部：1-7月企业承接服务外包合同额9760亿 同比增27.8%2021-08-26
• 客服分享 | 投诉处理小妙招2021-08-26
• 客户要求领导回电或升级的应对话术2021-08-26
• 呼叫中心培训十要素2021-08-26
• 甘肃95518客服中心“一线主力干将”刘海涛2021-08-26
• 珠海12345政务服务便民热线揭牌2021-08-26
• 河北12345热线实行7×24小时人工服务，电话接通率不低于95%2021-08-26
• 打造智慧高效“总客服”！珠海在全省率先完成地方政务服务便民热线归并2021-08-26
• 全场景智能生态，捷通华声灵云AI打开手机银行机遇场2021-08-26
• 小i机器人：效率就是口碑，国家级新区网格中心智能化升级提速2021-08-26
• 中通天鸿的自我认知以及近期发展规划2021-08-26
• 中国电信在沪签署“十四五”战略协议，全面赋能城市数字化转型2021-08-25
• transcosmos China成为Microsoft Power BI合作伙伴2021-08-25
• 4步投产银行外呼机器人，容联云深耕AI运营全周期解决方案2021-08-25
• 中国边缘云研究报告启动——云计算生态拼图“新成员”2021-08-25
• 中国大学生服务外包创新创业大赛举办2021-08-25
• 5G赋能呼叫中心转型新业态2021-08-25
• 中国移动在线营销服务中心信息化系统助力疫情协查2021-08-25
• 不想被开巨额罚单？银行需筑起数据安全“护城河”2021-08-25
• 如果数据会说话：呼叫中心运营指标关联性分析浅析2021-08-24