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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谈智能服务模式的创新发展与实践思考
2021-10-18
月入上万的电话销售高手必须掌握的3大电销话术
2021-10-18
提升客户满意度的六大技巧
2021-10-18
逆风而行,用坚守绘就“最暖”余温,海南航空呼叫中心抗台纪实
2021-10-18
江苏银行:以“智”提质,优化语音客服体验
2021-10-18
科大讯飞融智知识库助力北京民生卡呼叫中心顺利完成初验
2021-10-18
东航“数字机坪”:人均保障旅客增8% 优化排班让跳槽少1/3
2021-10-15
员工不愿与班组长沟通的原因,是你常说的这7句话导致!
2021-10-15
福建省消委会测评:约有六成的服务热线一级语音菜单无“人工服务”
2021-10-15
拨打“12345”服务热线难打通 记者调查背后原因
2021-10-15
海关12360热线:传递“关”心服务人民
2021-10-15
12345 便民热线打造城市“总客服” 助力优化营商环境 帮助企业排忧解难
2021-10-15
北京奔驰工会推出“666职工服务热线”
2021-10-15
为什么敏捷性现在是客户服务成功的核心
2021-10-15
《推动零售增长:下一代联络中心》研究报告发布
2021-10-15
预计今年底投入使用!浪潮青岛大数据产业园项目主体封顶
2021-10-15
美的集团IT运维中心呼叫系统采用慧联智讯方案
2021-10-15
“未来创投家”成长营×小i机器人:与AI对话未来
2021-10-15
捷通华声入选2021中国信创产业独角兽100强
2021-10-15
微软的AI翻译服务現在支援100种語言和方言
2021-10-14
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