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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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南京医保12393热线服务进企...
07-07
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何打好“黄金 72 小时”里的应急通信攻坚战?
2021-08-17
打造“心理服务”智能热线,24小时高效响应民众需求
2021-08-17
得助智能:软件呼叫中心是怎样实现运营的
2021-08-17
了解云自动呼叫分配(ACD)解决方案
2021-08-17
漫话客服中心现场管理调度
2021-08-17
新手客服怎么做,做销售的技巧是什么?
2021-08-17
客服管理经验分享
2021-08-17
跳出传统质检,解读智能语音质检,从关键词检索到情感识别
2021-08-17
客服情绪:情绪管理关键十步骤
2021-08-17
内江市服务外包 产业迅速发展
2021-08-17
艾瑞咨询:中国IT服务市场规模持续提升,在2021年末有望接近一万亿元
2021-08-17
消息称贝塔斯曼计划将呼叫中心业务IPO上市
2021-08-17
客服呼叫中心如何质检 客服呼叫中心的质检方法
2021-08-17
汇科技金融之力,创行业全新未来——汇才控股集团智能呼叫中心正式上线运营
2021-08-17
277亿美元收购Slack后传Salesforce与Zoom竞购呼叫中心软件巨头Five9
2021-08-17
浅谈呼叫中心精确排班
2021-08-16
中共中央宣传部授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号
2021-08-16
呼叫中心质检规划:录音管理如何做到拿捏有度
2021-08-16
哪三类人是呼叫中心管理应该重点培养的?
2021-08-16
电话营销中如何抓住客户心理?
2021-08-16
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