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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服如何制定自己的职业规划?
2022-01-21
Genesys助力澳洲最大食品零售商以对话式AI打造个性化体验
2022-01-21
华为菲律宾公司:预计汤加将在本周内恢复国际语音通信
2022-01-21
工信部:我国累计建成开通5G基站达142.5万个
2022-01-21
从“整体客户体验”到“全面体验”:体验研究与管理的大道通天
2022-01-20
客户体验运营的有所为与有所不为
2022-01-20
重庆启动创建“设计之都”三年内设计服务收入突破100亿元
2022-01-20
用心做好“服务外包业务”的“省民营服务业100强”
2022-01-20
科大讯飞与重庆移动联合推出5G秘书 打造“5G+AI”视频通信新生态
2022-01-20
韩国三大运营商5G用户数增长 但网络质量遭大量投诉
2022-01-20
Genesys:提效降本体验佳,自助服务让企业与客户双赢
2022-01-20
喜鹊声声:企业一体化智能客服云平台正式发布,打破时空局限!
2022-01-19
SparkleComm统一通信下的呼叫中心——创造更好的客户服务体验
2022-01-19
捷通华声入选2021语音识别技术公司TOP3
2022-01-19
广州联通携手华为5G超级上行实现“跨站”规模首商用
2022-01-19
捷通华声灵云智慧政务服务便民热线获评客服中心优秀案例
2022-01-19
思科Catalyst全栈:打造可通、可信、可视和可控的企业网络
2022-01-19
如何选择云呼叫中心解决方案?MyComm CCC了解一下
2022-01-19
全渠道接入改善呼叫中心客户体验
2022-01-19
渤海财险呼叫中心以岗位坚守 保障全国客服热线不停歇
2022-01-19
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