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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Genesys:提效降本体验佳,自助服务让企业与客户双赢
2022-01-20
喜鹊声声:企业一体化智能客服云平台正式发布,打破时空局限!
2022-01-19
SparkleComm统一通信下的呼叫中心——创造更好的客户服务体验
2022-01-19
捷通华声入选2021语音识别技术公司TOP3
2022-01-19
广州联通携手华为5G超级上行实现“跨站”规模首商用
2022-01-19
捷通华声灵云智慧政务服务便民热线获评客服中心优秀案例
2022-01-19
思科Catalyst全栈:打造可通、可信、可视和可控的企业网络
2022-01-19
如何选择云呼叫中心解决方案?MyComm CCC了解一下
2022-01-19
全渠道接入改善呼叫中心客户体验
2022-01-19
渤海财险呼叫中心以岗位坚守 保障全国客服热线不停歇
2022-01-19
移动互联网对呼叫中心“变”的影响
2022-01-19
一期1000席规模!又一国际服务外包企业西南总部落户内江
2022-01-14
五年规划1000席位 四川内江服务外包产业再添新动能
2022-01-14
如何撬动企业数字化转型?智能客服是关键支点
2022-01-14
只会救火的客服管理者,是你吗?
2022-01-14
云呼叫中心优化了劳动力管理成本
2022-01-14
提高效率就是节省人力,云呼叫中心全效赋能
2022-01-14
中国电信、中国联通联合产业链突破5G共建共享关键技术
2022-01-14
脱欧后,英国运营商计划重新收取欧盟漫游费
2022-01-12
IDC发布2022年中国云计算市场十大预测
2022-01-12
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