行业动态

• 12345政务服务便民热线实现全媒体受理诉求2022-01-04
• 鄠邑区开通24小时民生服务热线 解除市民居家之忧2022-01-04
• 12355青少年抗疫心理咨询服务热线持续开通2022-01-04
• 马泽江在全市开放型经济发展和服务外包工作会上强调 以高水平开放促高质量发展2022-01-04
• 呼叫中心的数据信息如何得到安全保障？2022-01-04
• 智能客服时代下，呼叫中心何去何从？2021-12-31
• 自动呼叫分配能改善三种呼叫中心现象2021-12-31
• 打造人力资源“蓄水池”内江职业教育为服务外包产业提供人才支撑2021-12-31
• 客服人如何做职业生涯规划？2021-12-31
• 客户投诉背后的四个心理层次2021-12-31
• 客户满意度提升至90%｜Genesys为酒店客户体验再创新高2021-12-31
• 浅谈对客户体验的几点理解2021-12-31
• 梵客家装携手天润融通，助力定制家装行业服务变革2021-12-31
• 企业为何要使用电话客服机器人2021-12-30
• 人工智能时代，智能客服电话机器人要怎么选择2021-12-30
• 上海业奥助力多家公共事业热线打造智能客服2021-12-30
• 客服人员如何做好自身情绪管理？2021-12-29
• 致班组长的一封信2021-12-29
• 年终了，来聊聊KPI应该关注些什么2021-12-29
• 用“客户”视角，话客服中心人员管理2021-12-29