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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
政务服务“总客服”!陕西明确“12345”便民热线职能
2021-12-17
话术脚本中的“谢、送、请”
2021-12-17
中国电信天翼云科技有限公司正式揭牌
2021-12-17
内江软件和信息技术服务外包产业园加快建设
2021-12-17
商务部:我国服务外包累计吸纳从业人员1378万人
2021-12-17
商務部:今年以來我國企業承接服務外包合同額同比增長20.2%
2021-12-17
MyComm视频客服让远程服务“面对面 更直观"
2021-12-17
怎么理解精准大数据获客 有什么优势
2021-12-17
中国联通智慧客服项目31省集约收官,百度智能客服服务全国最多用户
2021-12-16
AI赋能,创新助力,小i让客户服务24小时“不打烊”
2021-12-15
Equiinet 助力微软中国实现定制化呼叫中心需求
2021-12-15
内江获评首批四川省服务外包城市
2021-12-15
东兴区委书记康厚林率队调研内江软件与信息技术服务外包产业园建设工作
2021-12-15
中国信通院与中兴通讯签署战略合作协议
2021-12-15
今年成都大数据产业规模有望突破550亿元
2021-12-15
IDC:阿里云政务大数据产品能力、市场份额均位居中国第一
2021-12-15
移动 联通 电信 三网运营商大数据如何帮助企业实现精准获客?
2021-12-15
防城港启用县区级纳税缴费远程呼叫中心
2021-12-15
5招教你利用AI打造客户体验领导者
2021-12-14
未来呼叫中心是什么样子?呼叫系统的预测?
2021-12-14
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