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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
案例 | 班组数据管理的措施与结果
2022-02-16
“互联网+”行业呼叫中心 如何实现智能化转型?
2022-02-16
企业信息化建设中,呼叫中心要肩负起什么责任?
2022-02-15
云呼叫中心和传统型呼叫中心有什么区别
2022-02-15
中国电信今年将推进客服热线集约运营 各地呼叫中心集中起来?
2022-02-15
在电话另一端见证北京冬奥首金,多语言呼叫中心的志愿者们太棒了
2022-02-15
总投资45亿元 腾讯西部云计算数据中心二期项目预计年中投用
2022-02-15
精细管理深耕远银运营 赋能创新助建智慧客服
2022-02-15
壮大产业抱团发展全市服务外包企业数量过百
2022-02-14
2021年大连市服务外包离岸执行额创历史新高
2022-02-14
客户流失管控的两大关键点
2022-02-14
浅谈呼叫中心的心灵建设
2022-02-14
思维转变:从服务客户到运营客户
2022-02-14
解决客户问题,不是要一味的安抚客户情绪
2022-02-14
近750亿元!厦门服务外包产业成绩亮眼
2022-02-14
智齿科技完成1亿美金D轮融资,深耕一体化客户联络
2022-02-14
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2022-02-14
做好政府和群众的连心桥,杭州“12345”努力提升城市温度
2022-02-11
黔东南州12345热线帮助企业追回拖欠5年的工程款
2022-02-11
四大技能让你快速进入排班世界
2022-02-11
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