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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新闻主播SorayuthSutasanachinda发布了一段与呼叫中心通话的记录
2022-03-29
平安金服金牌服务 共同守“沪”
2022-03-29
中国联通:“东数西算”开启算力产业新时代
2022-03-29
华为授权服务中心来了!面向商业市场打造To C服务
2022-03-29
浅析以响应速率为例的精准服务对远程智能银行收益优化的影响
2022-03-28
工信部:对融营通信、容联七陌等呼叫中心企业进行核查,并依法予以处罚、实施行业信用管理
2022-03-28
淘宝客服平台干预转人工功能是什么?
2022-03-28
如何提升班组长的团队管理能力?
2022-03-28
呼叫中心20项KPI指标
2022-03-28
客户打你的左脸,要把右脸送上去么?是什么因素导致服务行业人员尊严受损?
2022-03-28
呼叫中心质量管理的评估内容及如何提高质量管理
2022-03-28
天润融通:营销、服务、运营.....在线客服为何能样样精通?
2022-03-28
中国人保财险借助AI销售科技提升销售管理水平
2022-03-28
首批12家人力资源服务出口基地认定 苏州产业园上榜
2022-03-25
贵阳高新区利用“三步法” 助推服务外包产业高质量发展
2022-03-25
江苏国家级服务贸易载体数量全国第一,它们凭什么入选国家级?
2022-03-25
西宁市中院全面升级12368 诉讼服务热线
2022-03-25
湖南高校心理服务热线开通 关爱学生从“心”开始
2022-03-25
【客户案例】中国人保财险借助AI销售科技提升销售管理水平
2022-03-25
阻碍公司发展的五大客户体验陷阱
2022-03-25
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