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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大同市被认定为省级服务外包示范城市
2022-04-29
一季度厦门承接服务外包执行额64亿元
2022-04-29
免费心理咨询热线为您的心灵绿码保驾护航
2022-04-29
基于防疫政策需求的心理咨询中心呼叫系统方案
2022-04-29
呼叫中心智能质检系统的作用及优势
2022-04-29
教培业电话客服机器人帮助提高成交率
2022-04-29
呼叫中心员工现场情绪失控的处置技巧
2022-04-29
浅谈客服给予销售的五点支持。
2022-04-28
服务中的无效沟通。
2022-04-28
六个电话销售小技巧
2022-04-28
如何做好呼叫中心质检工作?
2022-04-28
浅谈售后服务到营销服务意识转换
2022-04-28
云计算如何助力呼叫中心上云?
2022-04-28
淮安市交通服务热线:围绕运输痛点难点问题精准服务 切实保障疫情期间物资畅通
2022-04-28
呼叫中心从质检管理到质量检查到底谁的错!
2022-04-28
亚马逊云科技打造"云、数、智三位一体"服务组合,加速融合大数据和机器学习
2022-04-28
行业观察 | 银行“客户经营数字化”应该怎么做?
2022-04-27
在线客服如何提高客户满意度?
2022-04-27
呼叫中心坐席管理者如何制定KPI指标
2022-04-27
将呼叫中心集成到统一通信能为企业带来的优势
2022-04-27
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