行业动态

• 很多企业都做错了，客户体验管理不是满意度提升和客户服务改进！2022-05-13
• 再来人成立客户服务体验中心，发布“10248服务标准”2022-05-13
• 智能客服来了！跨境商家如何实现客户服务自动化？2022-05-13
• 2022年1至4月份西安市软件和服务外包产业发展情况2022-05-13
• 佛山建行提升客户服务能力，关注的是这“三个量”2022-05-13
• 服务满意率85.37%，12345便民热线共受理群众诉求117.3万余件2022-05-13
• 米糠云助力家电行业呼叫中心智能化升级，实现降本增效2022-05-13
• 客服质量管理如何看数据2022-05-12
• 浅谈呼叫中心核心管理体系的构建2022-05-12
• 王莉霞调研12345政务服务热线工作2022-05-12
• 黄南：12345政务服务便民热线24小时助力抗疫2022-05-12
• 更高效，更快速！Genesys助力微软服务创新2022-05-12
• 捷通华声灵云智能外呼助力疫苗接种，联合街道社区织密防疫屏障2022-05-12
• 容联七陌携手百年老字号饮料品牌，以AI赋能客服中心助力企业信息化2022-05-12
• 全民直播带货时代，电商该如何做好客户服务？2022-05-12
• 呼叫中心如何实现坐席居家高效办公？2022-05-12
• AT&T：拨打紧急电话利用定位转给最近的机构2022-05-12
• 客户投诉如何补救？2022-05-11
• 容联云智能联络中心：打造客服中心全新劳动力和生产力2022-05-11
• 什么是呼叫中心双呼功能，如何应用？2022-05-11