行业动态

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• 负性工作事件对呼叫中心员工离职的影响及管理思考2022-06-10
• 呼叫中心外包，客户服务重要的 10 大理由和改善技巧2022-06-10
• 中关村科金助力永诚保险疫情期间服务“不断线” --打造7*24h智能服务2022-06-10
• 在线客服系统助力天津疫情调研,深思维科技用“AI心”守护津门2022-06-09
• 朗深智能呼叫中心升级改造，助力气象灾害预警2022-06-09
• 中国联通智慧客服：争分夺秒的17分钟2022-06-09
• 发挥好服务外包的就业吸纳作用2022-06-09
• transcosmos荣获“抖音电商品牌服务商”资格认证2022-06-09
• 国网客户服务中心95598网站改版上线2022-06-09
• 思科宣布全新安全云战略 赋能客户安全韧性2022-06-09
• 西班牙电信采用Mavenir的云原生IMS Core平台2022-06-09
• 园区服务外包学院精神文明创建 获评“省文明校园”2022-06-08
• 2021年陕西全省服务进出口额居全国第13位2022-06-08
• XX呼叫中心整改清单2022-06-08
• 客户服务首解率(FCR)的迷思2022-06-08
• 别让情绪影响了你的客服职业生涯2022-06-08
• 广东：率先打造省级统一接听、24小时服务不打烊的12355青少年服务热线2022-06-08
• 龚正市长调研12345市民服务热线、110、120，不断提升为民服务水平2022-06-08
• 兰州市举办12345政务服务便民热线工作流程培训会2022-06-08