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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
建设银行东莞市分行不断提升信用卡客户服务体验
2022-04-12
服务贸易成为青岛城阳区外贸发展新引擎
2022-04-12
选择电商客服外包的四大原因
2022-04-12
瞄准科技创新前沿 中国电信加快向科技型企业转型
2022-04-12
朗深:托管型呼叫中心系统适合什么企业
2022-04-12
如何制定客服招聘流程与面试问题?
2022-04-11
有效的投诉管理举措是维系客户的苦口良药
2022-04-11
专访捷通华声武卫东:在内生与外延中助力“赋能百业,共享AI未来”
2022-04-11
银行客服从业人员近5年首次减少 智能客服职责边界需清晰界定
2022-04-11
广西电网智能服务覆盖人工客服8成业务
2022-04-11
DHL如何实现坐席三倍增长?
2022-04-11
以数字贸易推动郑州对外贸易高质量发展
2022-04-11
用心用情筑牢百姓暖心热线──记市便民专线服务中心
2022-04-11
绥化市12345政务服务便民热线实现“一号响应”
2022-04-08
鸡西市12345政务服务热线汇聚便民“幸福线”
2022-04-08
从人工客服到人机协同,容联云用AI重塑联络中心
2022-04-08
居家坐席开辟“临时客服间”,科技114疫情期间服务不打烊
2022-04-08
巴帝电信和Mavenir开展印度首个基于开放式无线接入网的5G非独立组网验证
2022-04-08
transcosmos与日本领先的游戏业务调试公司DIGITAL HEARTS达成业务合作
2022-04-08
腾讯企点助力深圳税务局上线“云客服”
2022-04-08
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