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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云呼叫中心也是“本地布置”
2022-04-18
谷歌云宣布与SADA扩大合作伙伴关系
2022-04-18
拒接陌生来电成大众习惯 电话邦品牌号助力企业破解外呼运营难题
2022-04-18
南宁电信携手中兴通讯完成基于NGI实现用户级精准分流比提升创新实践
2022-04-18
朗深:智能电话机器人中的前端语音处理
2022-04-18
朗深:智能电话客服机器人调整识别策略
2022-04-18
一季度我国承接服务外包合同额同比增长10.3%
2022-04-15
一季度我国服务外包实现稳定增长 合同额达4881亿元
2022-04-15
商务部:1-3月我国企业承接服务外包合同额和执行额同比分别增长10.3%和17.2%
2022-04-15
商务部召开例行新闻发布会,近期有哪些经贸热点值得关注?
2022-04-15
商务部:一季度我国服务外包实现稳定增长
2022-04-15
在线客服|提升客户体验和推动业务增长利器
2022-04-15
您的联络中心准备好平滑迁移到云端吗?
2022-04-15
这个AI助手,是如何提供7*24小时的人机智能服务?
2022-04-15
CRM系统集成呼叫中心有什么用?集成呼叫系统的CRM推荐
2022-04-15
数字实战:以科技赋能星河智善生活呼叫中心,助力客户服务更高效
2022-04-15
联通升级公众应用可信呼叫中心应用软件:预算541.38万元
2022-04-15
澳航呼叫中心遭乘客电话“攻击”!员工:辱骂电话一个接一个
2022-04-15
transcosmos在菲律宾马尼拉开设第2家运营中心 在菲律宾共有650座席规模,通过马尼拉一中心和二中心的分散运营确保BCP
2022-04-14
transcosmos在泰国清迈新设运营中心“清迈中心” 提供各种东盟地区语言的内容审核服务中心,拥有350座席
2022-04-14
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