行业动态

• Gartner确定驱动客户服务技术创新的四大支柱2022-08-25
• 联络中心人工智能提升客户体验的7种方式2022-08-25
• 云翌助力广水市城管局呼叫中心搭建，快速响应客户，让沟通更简单！2022-08-25
• 音通信：72232次紧急心理援助热线背后，是一颗颗爱心在跳动2022-08-25
• 十年来中国服务业增加值增长1.49倍2022-08-24
• 以客户体验思维进行呼叫中心知识库体系建设2022-08-24
• 搭建电力行业呼叫中心系统 打造统一企业客户服务形象2022-08-24
• 三大运营商七月份运营数据：5G套餐用户破9亿2022-08-24
• 亮相智博舞台 看中国电信如何拥抱数字化2022-08-24
• 【创心服务 联通你我】——记中国联通智慧客服北方二中心服务之星刘瑞明2022-08-24
• 辽宁12345政务服务便民热线诉求受理“总客服”作用日益凸显2022-08-24
• 周志红调研12345政务服务便民热线和市民之家时强调 推动热线平台整合提效 着力打造政务服务标杆2022-08-24
• 商务部：前7月我国企业承接服务外包合同额超万亿元2022-08-23
• 朗深：AI电话中间件助力电力客服系统智能化2022-08-23
• 四平市12345政务服务便民热线，架起“连心桥” 当好“总客服”2022-08-23
• 裴圩镇：“12345热线+网格化”提升为民服务办事质效2022-08-23
• 座席绩效改善三部曲2022-08-23
• 客服小白五步走，轻松让客户粘着你2022-08-23
• 智能IVR语音交互，会为客户服务带来什么？2022-08-23
• 智能话务员的应用 帮助企业解决客户服务难题2022-08-23