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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅析智能应答的进阶之路
2022-08-01
回拨6次 只为帮助客户“成功购电”
2022-08-01
在线客服是怎么把人给气死的
2022-08-01
学会这8大技巧,做个会提问的客服
2022-08-01
面对复杂咨诉处理的5个建议
2022-08-01
如何通过售后服务带动企业增长?
2022-08-01
西班牙电信全球光网建设布局最新一步 携手Liberty Global在英国创建合资企业
2022-08-01
9大国际语种服务!三年来广州960169热线承接来电16872通
2022-08-01
上半年市属医院接诉即办满意率为97.7% 30条服务热线全天候响应
2022-08-01
云呼叫中心的接通率
2022-08-01
智能回访90%客户!永安保险加足马力保障客户财产安全
2022-07-29
捷通华声入选北京人工智能创新应用先导区示范案例
2022-07-29
如何提高客服人员响应时间
2022-07-29
浅析保险行业客户中心人员离职管理
2022-07-29
国网客服中心的微笑声音,夏日里的那抹清凉
2022-07-29
呼叫中心人工效能研究
2022-07-29
浅谈“以员工为中心”在员工体验系统中的聚焦与呈现
2022-07-29
呼叫中心应如何提高客户体验?
2022-07-29
如何做好客服人的心态管理,激发管理内驱力
2022-07-29
巴南软件与信息服务外包产业园7月底开建
2022-07-29
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