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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心水平取决于班组长水平!
2022-10-08
捷讯呼叫中心客服系统 让汽车4S店的服务“一路畅通”
2022-10-08
如何通过呼叫中心系统提高企业服务质量?
2022-10-08
聚焦菲律宾呼叫中心突击行动,涉嫌参与诈骗澳洲
2022-10-08
Tata通信在印度推出私有5G全球卓越中心
2022-10-08
在呼叫中心部署在线客服的10个理由
2022-10-08
如何提升呼叫中心系统质检?
2022-09-30
为削减开支,亚马逊(AMZN.US)计划在美国只保留一个呼叫中心
2022-09-30
亚马逊拟在美关闭多个呼叫中心,转向远程工作
2022-09-30
不法集团在新山设网赌呼叫中心 以新加坡赌客为目标
2022-09-30
客户呼叫中心稳定外呼高效获客-得助智能
2022-09-30
朗深:呼叫中心客服系统智能化升级为企业发展带来曙光
2022-09-30
后疫情时代,互联网服务外包的机遇与挑战
2022-09-29
电商客服经理如何统筹双11
2022-09-29
兰州市第三人民医院携手强讯科技打造专属心理热线系统
2022-09-29
松山湖举办东莞市服务贸易和服务外包产业政策培训宣讲会
2022-09-29
烟台市金融外包服务中心明年5月正式投用
2022-09-29
博济医药:“一站式”外包服务 做新药研发的加速器
2022-09-29
亚马逊拟在美国关闭多个呼叫中心,转向远程工作
2022-09-29
人工智能语音过滤器引发担忧
2022-09-29
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