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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
这个教师节充满“烟火气” 园区服务外包学院“师生点菜、院长接单”
2022-09-09
电商客户服务外包现状与发展方向问题分析
2022-09-09
呼和浩特机场管理创新项目陪伴运行侧记
2022-09-09
朗深:电话中间件和AI技术助推心理援助热线系统智能化升级
2022-09-09
如何部署客服型云呼叫中心系统?
2022-09-09
广州12345热线企业服务专席上线运行两年多解答企业诉求逾200万件
2022-09-09
淄博高新区领导带队上线12345政务服务热线现场接话、回访
2022-09-09
热线“同路人”打通服务“最后一公里”
2022-09-09
让知识回归一线客服专员
2022-09-08
当好一线“哨兵”,提升监督效能
2022-09-08
投诉安好,便是晴天
2022-09-08
呼和浩特机场96777呼叫中心:从售票电话到全区统一服务平台的变迁
2022-09-08
电信数智作为首批成员单位加入中国信通院
2022-09-08
临沂东山医院正式开通 24小时电话咨询服务热线
2022-09-08
南山:暖心服务热线架起“连心桥”
2022-09-08
智能家居设备“一键呼叫”,一张卡乘车领钱还能看病 深圳养老服务很“智慧”
2022-09-08
助力中国企业出海南美,Genesys在巴西扩大云业务
2022-09-08
电话销售提升业绩的5个方法
2022-09-07
中秋节教师节双节同庆,呼叫中心客服系统助力老师提高工作效率
2022-09-07
西藏拉萨市12345政务服务便民热线当好群众“总客服”
2022-09-07
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