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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
客服人说 | 情绪管理是第一生产...
08-04
客服人说 | 浅谈强化服务意识教...
08-04
浅谈体验补偿,是否是投诉的万...
08-04
真诚VS危机:盘点胖东来“红内...
08-04
客服人说 | 听筒两端,山海之间...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
个别客户贡献主要业绩 迈创股份售后外包服务能否“独立行走”?
2022-09-02
哈尔滨市成功举办人力资源产业园区服务外包企业暨“暖心送岗”专项招聘活动
2022-09-02
天桥区12345市民服务热线运行中心:这条热线有点暖 24小时守护你的心
2022-09-02
年均接单5万单,答复率100%!10年,这个区级市民服务热线不断“升温”
2022-09-02
transcosmosChina荣获最具影响力呼叫中心企业及服务外包企业五十强
2022-09-02
呼叫中心系统核心功能有哪些?
2022-09-02
响应诉求更及时 12366远程呼叫中心服务显温情
2022-09-02
智慧养老呼叫中心让居家老人享受"高定版"养老服务
2022-09-01
京津冀服务贸易和服务外包协同发展论坛在京召开
2022-09-01
厦企今年前7个月 承接服务外包成绩亮眼
2022-09-01
中国·重庆人力资源服务产业园亮相2022服贸会
2022-09-01
渭南市12345热线服务中心: 热线服务“不打烊”、解难纾困“不停歇”
2022-09-01
便民热线不掉线,关键是让服务意识“在线”
2022-09-01
全市交通运输系统举办“12345”政务服务便民热线专题培训
2022-09-01
响应诉求更及时 远程服务显温情
2022-09-01
NetApp与VMware加强全球合作关系,通过多云帮助客户实现现代化
2022-09-01
朝阳区服务贸易亮出“成绩单” 4年完成服务外包合同金额204亿美元
2022-08-31
场景化时代:打造客户服务矩阵
2022-08-31
客服中心运营管理“化繁为简”
2022-08-31
呼叫中心客户保留率给企业带来的蝴蝶效应
2022-08-31
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