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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
富阳首例 ! 富春智呼96110普打宣传反诈劝阻成功!
2021-05-10
从客户出发,谨防诈骗
2021-05-08
客诉处理是培养忠诚客户的黄金时机
2021-05-08
客服有效沟通小窍门
2021-05-08
被客户投诉时的逆转话术
2021-05-08
浅谈数字化转型下客户服务边界的拓宽
2021-05-08
从奥卡姆剃刀定理谈用户体验: 化繁为简的智慧
2021-05-08
呼叫中心系统各种搭建方式的优缺点分析
2021-05-08
朗深iSoftcall助力某地市智慧消防呼叫中心系统智能替换升级
2021-05-08
智能客服系统相比传统客服系统有什么好处
2021-05-08
朗深:智能客服系统的基本功能及接入方式
2021-05-08
云翌通信为泾源县人民法院搭建统一通信服务平台
2021-05-08
IBM的“云计算第二章”
2021-05-08
Genesys在Gartner《2021年劳动力交互管理魔力象限报告》中被评为远见者
2021-05-07
朗深:智能客服机器人的发展史
2021-05-07
“三重奏”演绎服务升级,平安银行打造有温度的AI客服
2021-05-07
中关村科金中标橄榄枝健康云呼叫中心项目
2021-05-07
中国电信(国家)数字青海新型大数据中心开工奠基
2021-05-07
中国联通在香港正式推出5G服务
2021-05-07
华为云数据“黑科技”,赋能社群电商领跑者“云”出道
2021-05-07
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