行业动态

• 思科Webex增强员工幸福感，赋能高效团队与包容性协作2021-04-07
• 数字苏州，打造区县数字化转型高地2021-04-07
• 服务为先 追求卓越 —— 什么是服务意识和意识转换2021-04-02
• 朗深：智能客服系统搭建注意事项2021-04-02
• 北京轨道交通路网乘客服务热线96123上线试运行2021-04-02
• 瞬间让你谈吐不凡的说话技巧2021-04-02
• 呼叫中心没有不委屈的工作2021-04-02
• 浦发银行创建智能语音客户服务系统 加快数字化进程2021-04-02
• 如何建立客户投诉体系2021-04-01
• 新员工为什么会流失？2021-04-01
• 客服中心遇到人工智能，将会产生什么样的化学反应？2021-04-01
• 我眼中的人工智能训练师2021-04-01
• IVR是反人类设计？云呼叫中心带领客户走出语音服务迷宫2021-04-01
• 随着人工智能的发展和应用，呼叫中心知识库有哪些发展趋势？2021-04-01
• 思科重塑互联网基础设施，支持更具包容性的未来2021-04-01
• 江苏电信赴涟水调研设立虚拟呼叫中心 为低收入群体提供50个就业岗位2021-04-01
• AI国货正当时，捷通华声灵云智声一体机飞腾版重磅发布2021-04-01
• MyComm助力江苏某市建成12319市民"连心线"2021-04-01
• 拼专业，拼手速，客服竞技展风采2021-04-01
• 身边的榜样---投诉处理网格骨干党员欧志亮的投诉处理满意度提升实践2021-03-31