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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
广东省司法厅2021年度12348公共法律服务平台呼叫中心运营服务支撑租赁项目招标公告
2021-05-07
北京中体骏彩信息技术有限公司话务系统建设项目招标公告
2021-05-07
2021-2022年中国电信国际公司BPO热线项目平台接入技术服务采购的结果公示
2021-05-07
2021年中国电信上海号百公司呼叫中心BPO服务项目中选人公示
2021-05-06
天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包(工单服务)项目招标合众思壮预中标公示
2021-05-06
天翼电子商务有限公司 2021-2022年客户服务运营外包(服务监督)项目招标七星蓝图预中标公示
2021-05-06
2021年福田区招生咨询热线系统租用及服务外包业务中标结果公示
2021-05-06
2021年-2023年度安康市12345平台运维、网络集成及办公保障服务采购项目公开招标公告
2021-05-06
2021年贵州省12345政务服务便民热线服务能力评估监测项目成交公告
2021-05-06
威海市文登区社会事务协调中心威海市文登区12345热线外包服务项目公开招标采购公告
2021-05-06
英国格拉斯哥呼叫中心接线员把自己"挂"悬崖上办公
2021-05-06
呼叫中心智能化运营管理变革(二)
2021-05-06
商务部有关负责人谈2021年第一季度我国服务外包发展情况
2021-05-06
一季度我国服务外包回暖明显
2021-05-06
Calabrio:2021年呼叫中心报告
2021-05-06
苹果临时关闭了所有办公室、零售店和呼叫中心~
2021-05-06
Avaya:4个步骤构建多体验联络中心,实现全体验战略
2021-05-06
安徽邮政管理局自助申诉系统上线,科大讯飞助力提升快递业监管效能
2021-05-06
嘉兴公交智能云客服平台上线试运行
2021-05-06
便民服务热线有了“总客服”
2021-04-30
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