行业动态

• 国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目中标公告2021-05-30
• 德州市全国12315平台话务平台信息录入应用系统与12345平台对接项目”中标公告2021-05-30
• 河北省12345政务服务便民热线运行服务外包项目公开招标中标公告2021-05-30
• 2020-2021年深圳电信外包呼叫中心BPO项目全业务技术支持服务采购2021-05-30
• 没经历过被投诉的客服，不是好客服2021-05-26
• 作为呼叫中心班组长，你扮演了哪些角色？2021-05-26
• 2021ACCC嘉宾：51Callcenter资深顾问​周力之（上海,5月27-28日）2021-05-26
• 京北方通过4PS国际标准认证，再创客服新水平2021-05-26
• 如何消除质检与坐席的battle？2021-05-25
• 浅析呼叫中心应用场景及发展趋势2021-05-25
• 捷通华声灵云智能车载语音助手：双手不离方向盘，驾驶更安心2021-05-25
• 华为带动数字化转型供给侧之变——携手伙伴做智能时代的“架桥工”和“修路人”2021-05-25
• 5G切片新突破，广东移动联合华为完成公网切片首商用验证2021-05-25
• 2021ACCC嘉宾：大地保险江苏分公司资深渠道总监吴鸣杰（上海,5月27-28日）2021-05-24
• 2021ACCC嘉宾：上海交通大学 颜世富教授/博导（上海,5月27-28日）2021-05-24
• 前4月我国企业承接服务外包合同额5424亿元2021-05-24
• 2021金融服务外包行业全景调研与发展前景预测​2021-05-24
• 推动长春市服务贸易（服务外包）高质量创新发展2021-05-24
• 商务部有关负责人谈2021年1—4月我国服务外包发展情况2021-05-24
• 商务部：以美元计1-4月承接服务外包合同额和执行额分别同比增长47.5%和37.6%2021-05-24