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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
明确6大关键步骤让客服稳妥应对投诉
2021-04-22
怎样才算好好的处理客户投诉
2021-04-22
如何做好客户服务?
2021-04-22
客服如何说,客户才会认真听?
2021-04-22
哪些问题阻碍了班组长晋升?
2021-04-22
电销主管: “人设 ” 洞察
2021-04-22
你的话术:落伍了吗
2021-04-22
呼叫中心员工压力的管理方法
2021-04-22
优秀班组长如何开好早会?
2021-04-22
“您好!这里是三亚国际免税城客服呼叫中心”
2021-04-22
固安法院诉讼服务中心:热线办实事 排忧暖民心
2021-04-21
一季度石嘴山市12345便民服务热线受理诉求34925件
2021-04-21
海南电网启动95598热线“老人模式”65岁以上老人可直通人工服务
2021-04-21
呼叫中心系统自检前的准备工作
2021-04-21
朗深全新推出AI技术呼叫中心辅助人工
2021-04-21
捷通华声应邀参加首届国家级人工智能创新应用先导区高端峰会
2021-04-21
transcosmos通过Veeva加强对制药企业的数字化转型支持
2021-04-20
万科最牛电话营销术
2021-04-20
呼叫中心客服有效的提问技巧
2021-04-20
浅谈政务服务热线的数据分析研判思路
2021-04-20
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