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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“不撕广告格杀勿论”,城管服务外包不是“执法权”外包
2021-03-29
江苏电信赴涟水调研设立虚拟呼叫中心 为低收入群体提供就业岗位50个
2021-03-29
transcosmos代理运营的大王GOO.N婴儿纸尿裤 荣获京东营销360“2020年度飞跃品牌”奖
2021-03-29
2020年南京服务外包合同额、执行额双登全国榜首
2021-03-29
浙江服务贸易出口额首破百亿美元 服务外包居首位
2021-03-29
四川省政务服务便民热线整合优化工作方案印发
2021-03-29
廊坊市12345政务服务便民热线全新“上线”
2021-03-29
呼叫中心3.0时代,人工客服服务价值进一步放大
2021-03-29
SparkleComm呼叫中心的解决方案
2021-03-29
云通信公司Infobip推出数字云呼叫中心解决方案
2021-03-29
罗马尼亚防长不小心泄密,包括陆军呼叫中心登录密码
2021-03-29
朗深:呼叫中心中使用业务级脚本简化IVR流程的开发
2021-03-29
山东联通与华为F5G联合创新中心正式揭牌
2021-03-29
合肥离岸服务外包增速再创新高 位列全国第二
2021-03-26
合肥市服务外包行业协会赴合肥市蜀山区文化出口产业促进协会交流学习
2021-03-26
实现客服中心“四化” 助力金融企业服务迈上新台阶
2021-03-26
客户服务部如何进行流程优化?
2021-03-26
大数据在电商平台环境下的客户信息之管理
2021-03-26
AI人工智能呼叫中心产品的选型
2021-03-26
如何使用SparkleComm呼叫中心解决方案简化您的业务
2021-03-26
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