行业动态

• 行业风采 | “北京服务”的含金量，还在提升！2025-04-21
• DeepSeek在客户服务行业落地实践启示录2025-04-21
• 客服岗位，我的三十个“面具”2025-04-21
• 客服人说 | 金融科技赋能银行，创新引领未来发展2025-04-21
• 呼叫中心业务量预测方法与工具2025-04-21
• 客服总监不肯透露的五项投诉处理技能2025-04-21
• 宿迁移动深入推动DeepSeek行业应用助力沭阳县12345热线服务提质增效2025-04-11
• 芝罘区政府主要负责人接听12345政务服务热线2025-04-11
• 提供融资、场地等资源对接服务！青岛市开通创业服务热线2025-04-11
• 谷歌AI助力美国电信巨头客服转型，销售额激增40%2025-04-11
• 热情、礼貌但答非所问，AI客服如何真正做到懂你？2025-04-11
• 你的智能质检够“智能”吗？2025-04-11
• 呼叫中心运营管理地图2025-04-11
• 以“民声”促“民生”——七里河区提升12345热线服务质效2025-04-10
• “12356”热线开通守护心理健康 提供24小时在线服务2025-04-10
• 1818，创业者的专属热线来了！青岛开通创业服务热线助营商环境再提升2025-04-10
• 微软在华外包公司一天裁员近2000人，员工上午还接Case，下午迷茫2025-04-10
• 昆山瀚海取得呼叫中心用监控装置专利，提高监控效率和准确性2025-04-10
• 客服人说 | 陪伴式服务 全心为客户2025-04-10
• 客服故事 | 破茧——从广电客服到新媒体的重生之路2025-04-10