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协会简讯
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
2018年度“云趣杯”最美客服人...
11-26
关于开展2018年度“最美客服人...
09-13
行业动态
日本前环境事务次官森本英...
03-23
服博会首次落户,武汉正成...
03-22
呼叫中心如何有效的管理团...
03-22
第十二届服博会在武汉开幕...
03-21
第十二届服博会开幕 立体化...
03-21
中国服务外包企业总数已超...
03-21
加快中国服务外包产业转型...
03-21
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
上海12315市场监管热线新平台启用,探索“智能式”话务服务
2023-03-14
呼叫中心系统集成是企业运营的重要主题
2023-03-14
中国呼叫中心产业市场规模及未来发展趋势
2023-03-14
客户骂人客服回怼被开除,高院判:国家公民享有人格尊严,即使是热线客服也有人格尊严底线
2023-03-13
客服必备!315来了,金牌客服这样应对客诉危机.....
2023-03-13
“客户成功”不重要
2023-03-13
客服中心这么“玩”
2023-03-13
客服人说 | 不忘初心逐梦人
2023-03-13
如何把控呼叫中心管理的力度
2023-03-13
客户要求领导回电的应对话术
2023-03-13
回应群众关切!普陀这里提升“12345”热线服务力度+温度
2023-03-13
滨州12328交通服务热线荣获滨州市女职工建功立业标兵岗荣誉称号
2023-03-13
她,获评为“全省法院12368诉讼服务热线优秀坐席员”
2023-03-13
平顶山高新区:一个号码管服务 一条热线暖人心
2023-03-13
客户服务外包的重要价值:提升动态管理和客户满意度!
2023-03-13
通过五个理由,告诉你为什么要搭建云呼叫中心
2023-03-13
全息客服距离我们有多远?
2023-03-10
客服人说 | 看见女性力量,致敬客服女神
2023-03-10
嘉宝物业:巾帼风采,坚守匠心,成就引领时代的嘉宝人
2023-03-10
【奋进的春天】京北声谷 服务全国 ——承德加速打造普通话应用产业发展新高地
2023-03-10
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