行业动态

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• transcosmos在中国发布全渠道智能客服平台“transCxLink”3.0版本2025-07-02
• 客服中心绩效数据分析步骤与方法2025-06-25
• 客服表达能力提升技巧2025-06-25
• 客服班组长如何做好时间管理2025-06-25
• 请不要再误解客服，这个职业并不容易...2025-06-18
• 如何降低客户投诉率？2025-06-18
• 客服人员的5个风险行为2025-06-17
• 提质增效不靠加人加班，客服中心高效运营的五个关键点2025-06-11
• 我在客服岗位18年2025-06-11
• “这个电话真管用！” 江西12348热线近5年提供法律服务155万件次2025-06-11
• 从数据到行动，驱动客户满意度全面提升2025-06-06
• 客服中心单呼成本指标的测算与优化2025-06-06
• 客服如何做到不忘初心？2025-06-06
• 江西12348热线五年提供法律服务155万件次2025-06-06
• 守好民生热线 畅通服务群众“连心桥” 市领导到12345政务服务便民热线接听群众来电2025-06-06
• 北京限时开通12355-6热线 考试季心理服务专线一周接听107通电话2025-06-06
• 实在智能Agent智能体正在“洗牌”BPO行业，多行业多场景赋能业务流程自动化！2025-06-06
• 如何做好呼叫中心质检的八大方法2025-05-26