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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅释AI大模型在客服中心的落地路径
2025-03-27
客服“杀死”客户引来投诉的10种行为,而你经常在做!
2025-03-27
解锁AI客服魔法:让效率与温暖并存
2025-03-27
transcosmos将其语音识别解决方案“transpeech”, 全面升级为人工智能解决方案
2025-03-26
transcosmos荣获LINE Yahoo的“LINE小程序-技术合作伙伴”认证
2025-03-26
客服人说 | 承担时代责任,熔铸青春不凡
2025-03-25
从三个认知入手让你轻松处理客户抱怨
2025-03-25
行业风采 | 您一来电,接诉即办
2025-03-25
客服人说 | 市政班组成长心得
2025-03-25
在倦怠的迷雾中寻找微光——客服心路散记
2025-03-25
不努力,坐席都得下岗——AI时代的坐席技能演进
2025-03-25
AI赋能坐席培训:重塑客服能力的智能路径
2025-03-25
从数据到决策:客服数据分析师的六大必杀技
2025-03-25
客服人成长历程
2025-03-24
是什么增加了你的通话时长?
2025-03-24
“315”大考中,客服如何交出一份高分答卷?
2025-03-19
优秀的客服班组长,必须做到“五问”
2025-03-19
客服中心AI应用现状与趋势
2025-03-19
如何成为优秀的投诉处理专家?
2025-03-19
天津市宝坻区首条社工服务热线开通
2025-03-19
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