行业动态

• 浅释AI大模型在客服中心的落地路径2025-03-27
• 客服“杀死”客户引来投诉的10种行为，而你经常在做！2025-03-27
• 解锁AI客服魔法：让效率与温暖并存2025-03-27
• transcosmos将其语音识别解决方案“transpeech”， 全面升级为人工智能解决方案2025-03-26
• transcosmos荣获LINE Yahoo的“LINE小程序-技术合作伙伴”认证2025-03-26
• 客服人说 | 承担时代责任，熔铸青春不凡2025-03-25
• 从三个认知入手让你轻松处理客户抱怨2025-03-25
• 行业风采 | 您一来电，接诉即办2025-03-25
• 客服人说 | 市政班组成长心得2025-03-25
• 在倦怠的迷雾中寻找微光——客服心路散记2025-03-25
• 不努力，坐席都得下岗——AI时代的坐席技能演进2025-03-25
• AI赋能坐席培训：重塑客服能力的智能路径2025-03-25
• 从数据到决策：客服数据分析师的六大必杀技2025-03-25
• 客服人成长历程2025-03-24
• 是什么增加了你的通话时长？2025-03-24
• “315”大考中，客服如何交出一份高分答卷？2025-03-19
• 优秀的客服班组长，必须做到“五问”2025-03-19
• 客服中心AI应用现状与趋势2025-03-19
• 如何成为优秀的投诉处理专家？2025-03-19
• 天津市宝坻区首条社工服务热线开通2025-03-19