行业动态 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

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关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28

行业动态

服务边界正在消失：客服中心只... 12-03
客服中心如何做好来年规划 12-03
客服中心-数据工作的价值思考 12-03
客服人说 | 一份预制菜，照见银... 11-27
当愤怒扑面而来：客服情绪自救... 11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉... 11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力 11-27

供应信息

走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
建立预测流程与方法的一般原则 11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
呼叫中心人资优化藏宝图－人资... 11-28
Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
“好客之道”情商领导力系列课... 11-28

行业动态

找准三个着力点打造客户满意的服务2025-07-29
听筒那端的守护：西部航空客服人的专业与真情2025-07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”进阶之路2025-07-29