行业动态

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• 如何提高客服人员的服务态度？2025-10-22
• 金牌客服分享：有效提高服务质量的4个技巧2025-10-22
• 如何有效提升客户服务体验？2025-10-22
• 投资50亿元，规划20000架，明蔚京西云计算数据中心项目即将全部投运2025-10-13
• 构筑安全产业生态护航数字经济发展——贵阳大数据安全产业示范区发展观察2025-10-13
• 电信大数据解码：国庆中秋双节期间，甘肃文旅量质齐升2025-10-13
• 12345热线与我们的故事2025-10-13
• 如何化解质检与客服之间的紧张关系？2025-10-09
• “双节”假期 湘潭市12345热线话务服务满意率97.37%2025-10-09
• 夏阳街道：以“三维发力”破题，推动12345市民服务热线从“被动响应”到“未诉先办”2025-10-09
• 聚焦群众“急难愁盼” 优化住建热线服务2025-10-09
• 客服人说 | 浪浪山下的银行听筒：从接听到倾听的修行2025-09-30
• 客服主管如何提升自身的精进力？强化带领的团队呢？2025-09-30
• 客服人说 | 从“接听员”到“智慧伙伴”——一名远银客服亲历的数字化服务变革2025-09-30
• 呼叫中心管理者的表扬学问2025-09-30
• 服务中的无效沟通2025-09-30
• 八个客服新人培训误区2025-09-30
• 客户的不满是怎样从小问题变为投诉的？2025-09-30
• 客服中心绩效分析思路与方法2025-09-30