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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
商业银行客服中心数据挖掘...
05-07
盛放未来的力量——中小银...
05-07
售后宝 × 钉钉:客户服务...
05-07
新机交付难 美最大廉价航空...
05-07
从声通科技VoLTE视频客服到...
05-07
欧洲刑警组织牵头捣毁一跨...
05-07
扩大增值电信业务对外开放
05-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
航司客服中心如何应对节假日服务压力
2024-04-30
客服中心的人工智能:分析与展望
2024-04-30
河北:12345政务服务便民热线接通率稳定达到98%以上
2024-04-30
德阳企业服务热线开通百余日,已帮企业解决问题2059个
2024-04-30
南充12366纳税服务热线团队:服务进一步 温暖多一度
2024-04-30
德阳优化营商环境“放大招” 率先开通“96999”企业服务热线
2024-04-30
佳音在线:2023年实现营业收入51.4万元 同比减少60.77%丨财面儿
2024-04-30
联通智网科技许文敬:打造车联网安全第一盾,助力中国车企安全出海
2024-04-30
新纽科技建设开发智能客服系统,积极探索客户服务场景创新赋能
2024-04-30
服务创新—银行客户体验管理的五大步骤
2024-04-26
长沙市总工会打造维权服务“快速通道”
2024-04-26
何毅接听12345政务服务便民热线
2024-04-26
客服人说 | 两面锦旗,一种温度!驻马店12345热线架起民生“连心桥”
2024-04-25
一季度山东12345热线诉求满意率97.54%
2024-04-25
山东12345热线将提升“一办到底”服务质效 不断提升诉求办理质量
2024-04-25
园区新风景丨本月底启运新园区!内江市东兴区做大服务外包产业集群
2024-04-25
塔塔咨询服务公司CEO:人工智能将导致呼叫中心的需求“最小化”
2024-04-25
黄山市市长何毅赴市12345统一呼叫中心着力解决好群众急难愁盼问题
2024-04-25
济南12345热线发挥好服务项目、服务营商作用
2024-04-24
内蒙古12345热线开通挪车服务功能 为群众打通堵点解决难点
2024-04-24
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