行业动态

• 呼和浩特机场：旅客服务热线一体化运营推动管理创新实现新跨越——记96777旅客服务热线一体化运营一周年2024-11-25
• 多地党政主官调研暗访政务热线和办事窗口，有的现场坐班2024-11-25
• 大模型已达上限？科技巨头开始“卷”AI智能体，机构：未来五年市场规模激增420亿美元2024-11-25
• 客服中心数字化转型之浅见2024-11-22
• 聚焦客户需求 做好远程服务的“四则运算”2024-11-22
• 银行服务品质提升“三部曲”2024-11-22
• 客服人说 | 职场新人在数智转型下的服务蜕变与收获2024-11-22
• 如何提升客服人员的综合服务能力2024-11-22
• 客服“去人化”，到底应该服务至上还是成本为先？2024-11-22
• 正态分布与绩效管理：如何用数据提升团队表现？2024-11-22
• 州市社保中心组织开展“社保服务进万家”—12333热线专家坐席活动2024-11-22
• 柳州多措并举齐发力 提升“12313”热线服务质量2024-11-22
• 关注哈尔滨新闻网 24小时不间断服务 12345热线开通“旅游诉求”专席2024-11-22
• 开通“旅游诉求”专席！哈市12345热线实行24小时不间断服务2024-11-22
• 客服中心：服务无小事，细节见真情2024-11-20
• 客服人说 | 数智化应用激活考勤管理，助力企业降本增效2024-11-20
• 浅析服务外包销售团队管理2024-11-20
• 客户服务的变与不变2024-11-20
• 提高服务水平的10个有效方法！2024-11-20
• 客服中心如何提升客户满意度指标2024-11-20