行业动态

• AI能不能替代客服？ ——一场关于客服价值的理性思考2025-05-22
• 投诉分析如何赋能投诉满意度提升2025-05-19
• 优秀的客服班组长，必须做到“五问”2025-05-19
• 单县水务局：“116热线”打造服务群众“暖心线”2025-05-19
• 老赫让小城孕育出呼叫大产业2025-05-19
• 让每通来电都有价值，百度智能云客悦智能外呼的三原色法则2025-05-19
• 杭州机场建成全国民航首个AI大模型智能呼叫中心2025-05-19
• 3秒极速响应 杭州机场上线AI大模型智能呼叫中心2025-05-19
• “12356”：这条“没事儿”热线能帮你什么？2025-05-09
• 爱牵挂推出24小时呼叫中心，赋能养老机构打造服务闭环2025-05-09
• 热线高效办结游客诉求 沈阳暖心服务获赞2025-05-08
• 兰州新区开通12356心理援助热线 24小时在线 免费咨询服务2025-05-08
• 全国巾帼文明岗国家税务总局陕西省税务局纳税服务和宣传中心：热线服务惠民生 秦税巾帼绽芳华2025-05-08
• 国樽律师事务所全球法律呼叫中心，助力中国企业加快“出海”2025-05-08
• 呼叫中心系统如何提高工作效率2025-05-08
• 从DeepSeek看美“斯普特尼克时刻” 情结2025-05-06
• AI代运营，互动率显著提升2025-05-06
• 华为郭振兴：DeepSeek浪潮后，AI将快速释放巨大的制造业生产红利｜最前线2025-05-06
• 强化协同联动、深化科技赋能，虹口区召开12345市民服务热线工作推进会2025-04-30
• 呼叫中心如何“准确”地处理用户投诉2025-04-29