2026年4月，兴义市综合行政执法局通过12319城建服务热线共受理并处理各类市民投诉570件，所有案件均得到办理，完成率达到100%。

从处理情况来看，噪声问题仍是市民投诉的焦点，总量达429件，占当月总投诉量的75%以上。其中，生活噪声投诉最多，为236件；喝酒划拳噪声次之，为107件；建筑噪声和酒吧噪声分别为67件和19件。

除噪声扰民外，市容秩序类问题也较为突出。占道经营投诉77件，乱停乱放投诉8件。此外，涉及环境卫生的投诉14件，包括燃烧垃圾4件；涉及市政设施、园林绿化的问题分别为6件和8件；油烟、渣土类投诉分别为7件和2件。本月未接到涉及污水和小区综合治理的投诉。

所有受理事项中，有570件已转交相关单位完成办理，案件办结率与回访满意率均为100%。