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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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南京医保12393热线服务进企...
07-07
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅谈云呼叫中心具备的五点优势
2021-10-22
快递呼叫中心系统引领快递行业,提供优质服务
2021-10-22
MyComm:呼叫中心还没有迁移到云的4个原因
2021-10-22
AI+医疗 | 医药产业数字化 小i机器人变身药品咨询智能好助手
2021-10-22
华西医院x华为:携手华为智能DC,迈上转化医学研究新台阶
2021-10-22
大力发展服务外包产业助推东兴经济高质量发展
2021-10-21
国家服务外包示范城市综合评价出炉
2021-10-21
如何有效处理客户投诉?
2021-10-21
如何让质检工作更有效
2021-10-21
呼叫中心精细化管理的框架搭建
2021-10-21
客户服务体系的三级火箭
2021-10-21
【追求“10分”服务】服务能力提升任重道远
2021-10-21
商务部:预计四季度我国服务外包产业将保持较快增长
2021-10-21
通信的发展推动CRM与呼叫中心的融合
2021-10-21
商务部:将有序新增服务外包示范城市
2021-10-21
平安养老险坚持将传统服务方式与智能化服务创新并行
2021-10-21
客服员工犯错,主管如何批评下属才得当?
2021-10-20
中国银行业协会发布《远程银行人工智能客服评价指标规范》
2021-10-20
国家服务外包示范城市综合评价:合肥位列全国第六
2021-10-20
商务部:全年承接离岸服务外包执行额有望再创新高
2021-10-20
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