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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
transcosmos上线独立诊断及分析服务“MallMAX Scope” --帮助企业扩大电商销售
2021-11-02
中国电信不断夯实智能化综合性数字经济底座
2021-11-02
国家超级计算济南中心:100PB级存储、TB级带宽,打造中国最大全闪超算中心标杆
2021-11-02
AI 给你“稳稳”的幸福
2021-11-02
滨州:“12×360”客服呼叫中心提升施工图审查效率
2021-11-01
烟台市服务外包企业合同额、执行额产业规模全省第三
2021-11-01
人工智能时代,呼叫中心如何实现全渠道服务
2021-11-01
智能客服PK人工客服,谁为王者?
2021-11-01
合力亿捷亮相2021云栖大会,与阿里云共话智能客服新方向
2021-11-01
捷通华声灵云智能客服,为双十一活动赋能增效
2021-11-01
AWS与加州理工学院合作成立量子运算中心
2021-11-01
社区电商顾客投诉危机管理
2021-10-29
优秀客服员工的10个好习惯
2021-10-29
做好呼叫中心管理,需要管理者一定做到这几点
2021-10-29
中国联通与贵州省人民政府签署战略合作协议
2021-10-29
邮储银行视频客服上线啦!
2021-10-29
天润融通:零接触完成故障维修,视频客服如何提升远程服务效率?
2021-10-29
大促在即,MyComm ICS智能客服为"双十一"保驾护航
2021-10-29
智能客服“小童”,助力上海市儿童医院互联网医院服务升级
2021-10-29
前9月 我市企业承接离岸服务外包合同额15亿美元
2021-10-28
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