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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百度智能客服斩获 “金音奖—中国最佳客户联络中心技术与解决方案奖”
2021-12-03
小i机器人再夺“金音奖” 新一代数智联络中心铸就客户辉煌
2021-12-03
“95519”五个数字背后 是中国人寿20年客户联络服务发展史
2021-12-03
灵云AICC荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心技术解决方案奖
2021-12-03
东芝空调连续四年斩获金音奖「中国最佳客户联络中心奖
2021-12-03
南海区行政服务中心“区长直通车”平台获“金音奖”称号
2021-12-03
京东智能客服言犀斩获金音奖2021中国最佳智能客服机器人方案
2021-12-03
携程商旅荣获第十四届“金音奖”殊荣,客户服务再受认可
2021-12-03
【热辣新闻】七星连珠!广州12345热线第七次荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心奖(客户服务)
2021-12-03
前10月我国服务贸易逆差大幅收窄 离岸服务外包快速增长
2021-12-03
手下生风美乐家呼叫中心举办打字竞技比赛
2021-12-03
捷通华声灵云语音合成技术:让人机交互更有“温度”
2021-12-03
天润融通携手基木鱼推出智能电话服务
2021-12-03
联想消费服务事业部南域负责人李禄--一切皆服务
2021-12-02
Genesys:警惕低效企业客服与消费者期望背道而驰
2021-12-02
12393!无锡医保服务热线上线
2021-12-02
南宁市12345热线实现“一号对外”服务
2021-12-02
洛阳市启动中国服务外包示范城市建设 徐衣显参加启动仪式
2021-12-02
平安95511客服深化暖心服务 提升“银发”客户幸福感
2021-12-02
拥抱"数智化",运营管理新时代
2021-12-02
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