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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
亚马逊云科技成为阿迪达斯在SAP环境的首选云供应商
2021-11-23
前10个月中企承接服务外包合同额同比增长22.6 %
2021-11-23
AI+BPO | 人工智能赋能呼叫中心客服人才培养
2021-11-23
河南服务外包再添一国字号示范城市
2021-11-22
商务部:1-10月我国企业承接服务外包合同额同比增22.6%
2021-11-22
微软不"软",IPPBX融合通信,微软Teams为王的时代已经到来
2021-11-22
普强和你一起聊一聊什么是智能语音客服?
2021-11-22
科大讯飞:视频客服,5G时代的跃进
2021-11-22
容联云Q3营收2.76亿元,CC云联络中心同比增长125.4%
2021-11-22
transcosmos与在纳斯达克上市的全球跨境电商平台Global-e建立合作伙伴关系
2021-11-19
中国电信携手东风岚图汽车打造5G车联网
2021-11-19
内江市服务外包企业用工座谈会召开
2021-11-19
洛阳获批中国服务外包示范城市
2021-11-19
容联云Q3营收2.761亿元,基于云呼叫中心收入同比增长125.4%
2021-11-19
IP电话与iKuai结合,竟然能给企业带来这么多好处!
2021-11-19
工信部开展"524"行动 MyComm助互联网呼叫中心响应能力提升
2021-11-19
商务部答每经问:新增徐州等六市为服务外包示范城市,将指导各地加快服务外包技术、服务模式创新
2021-11-18
东中西皆有入选,服务外包示范再添六城
2021-11-18
2021金音奖嘉宾:惠普全球客关中心运营总监 朱正磊(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-18
2021金音奖嘉宾:百度ACG AI产品业务部资深产品设计师刘瑛(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-18
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