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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
会议邀请:2021金音奖嘉宾:携程旅行网 商旅服务部总监 龚国英(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
会议邀请:2021金音奖嘉宾:科大讯飞客服中心总经理 谢新举(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
会议邀请:2021金音奖嘉宾:康佳全国客服总经理 陈思雨(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
2021金音奖演讲嘉宾:东风日产数据营销副总李立民(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
2021金音奖演讲嘉宾:联想线上服务交付总经理任海波(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
2021(第十四届)金音奖演讲嘉宾:华客CEO孙茂华(上海,11月24-25日,汤臣洲际酒店)
2021-11-17
金音奖演讲预告-颜晓滨:从股票投资90天赚1亿看4PS标准指标分析应用(上海,11月24-25日)
2021-11-17
参会邀请:2021金音奖演讲嘉宾:平安金服副总经理罗隽(上海,11月24-25日)
2021-11-17
中国电信发布多款新品联合推动创新 共筑数字化时代网信安全生态
2021-11-17
中国电信“三步走”打造科技领军企业
2021-11-17
华为、海尔和中国移动联合发布5G先进制造全联接场景化解决方案
2021-11-17
元宇宙客服来了:Callnovo为美国房地产公司提供元宇宙客服体验
2021-11-16
优秀班组长管理下属,就靠这几招!
2021-11-16
呼叫中心高效培训十要素
2021-11-16
质检岗位的灵魂修炼:缓解与座席的紧张关系,从监督到服务
2021-11-16
智能时代服务不“掉线”:先得人心,然后得天下
2021-11-16
Genesys和Google Cloud携手交付更好的客户体验
2021-11-16
疫情下的客户服务管理
2021-11-16
对呼叫中主产生重要影响的5项功能
2021-11-16
打造经济新引擎:内江全面发力服务外包产业
2021-11-15
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