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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国服务外包示范发展全面开花
2021-12-07
2025年大数据产业规模将超三万亿元
2021-12-07
transcosmos China为企业提供抖音店铺运营服务及私域运营服务
2021-12-06
上海理想增值业务部副总经理俞蕾--运营商音视频技术赋能客户联络中心新升级
2021-12-06
印度的服务外包产业
2021-12-06
从呼叫中心到智能客服95519相伴二十载
2021-12-06
人工智能AI在呼叫中心领域的应用
2021-12-06
深海捷助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案
2021-12-06
百度智能客服斩获 “金音奖—中国最佳客户联络中心技术与解决方案奖”
2021-12-03
小i机器人再夺“金音奖” 新一代数智联络中心铸就客户辉煌
2021-12-03
“95519”五个数字背后 是中国人寿20年客户联络服务发展史
2021-12-03
灵云AICC荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心技术解决方案奖
2021-12-03
东芝空调连续四年斩获金音奖「中国最佳客户联络中心奖
2021-12-03
南海区行政服务中心“区长直通车”平台获“金音奖”称号
2021-12-03
京东智能客服言犀斩获金音奖2021中国最佳智能客服机器人方案
2021-12-03
携程商旅荣获第十四届“金音奖”殊荣,客户服务再受认可
2021-12-03
【热辣新闻】七星连珠!广州12345热线第七次荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心奖(客户服务)
2021-12-03
前10月我国服务贸易逆差大幅收窄 离岸服务外包快速增长
2021-12-03
手下生风美乐家呼叫中心举办打字竞技比赛
2021-12-03
捷通华声灵云语音合成技术:让人机交互更有“温度”
2021-12-03
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