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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
河北高速96122客服系统智能客服深度优化再升级
2021-11-10
京东智能客服助力商家11.11运营 咨询转化率可提升15%
2021-11-10
工信部针对美撤销中国电信214牌照事项发表声明
2021-11-10
华为助力青岛打造国内首个"平战结合"的智慧应急备用医院
2021-11-10
思科7*24小时响应,全球化服务让你不再为数字化劳心费力
2021-11-10
捷通华声灵云智慧政务热线让城市发展更有温度、可持续 --智能即服务
2021-11-10
95后成新产业主力军 揭秘内江升级背后的“留人密码”
2021-11-09
烟台成功获批中国服务外包示范城市
2021-11-09
获批立项支持 园区服务外包职业学院上榜
2021-11-09
呼叫排队功能以及它的重要性
2021-11-09
中关村科金:“122”,解密智能质检黑科技
2021-11-09
瞻博网络将人工智能驱动的支持扩展至Junos全系产品,赋能效率与体验提升
2021-11-09
呼叫中心智能化运营管理变革(八)
2021-11-08
transcosmos在越南开设近岸中心“林同中心(Lam Dong Center)”
2021-11-08
合作共赢 中国移动高层参观中国信科展台
2021-11-08
“数” “智” 加持,爱立信期待与中国移动的更多美妙“化学反应”
2021-11-08
中国移动董事长杨杰:构建“连接+算力+能力” 做强做优做大数字经济
2021-11-08
中国移动总经理董昕:与您携手 共赢未来
2021-11-08
首都航空呼叫中心:走进首航呼叫 聆听最美声音
2021-11-08
呼叫中心客服系统怎么操作?
2021-11-05
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