行业动态

• 5个妙招，教你正向推动首次解决率！2021-12-23
• MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心2021-12-23
• 商务部通报今年1-11月我国服务外包发展情况2021-12-23
• 前11个月我国承接服务外包合同额同比增长20.2%2021-12-23
• 上海海关12360热线10岁啦!看看海关政务服务 “总客服”是怎么当的2021-12-23
• 宁德广电网络96311呼叫中心、周宁“爱家”志愿服务队双创省直级青年文明号2021-12-23
• 新的一年：2022年联络中心趋势2021-12-22
• 将联络中心迁移到云端后的4个步骤2021-12-22
• 浙江移动携手华为完成5GtoB智能运维系列解决方案首商用测试2021-12-22
• 微软160亿美元收购Nuance交易获得欧盟委员会反垄断批准2021-12-22
• 中国电信计划1月推动5G消息商用，方案正在制定中2021-12-22
• 华为与西班牙手游开放商Socialpoint合作：促进AppGallery扩大影响2021-12-22
• 国际电信联盟批准LoRaWAN成为全球物联网标准2021-12-22
• 南京12345热线取消语音导航 直达人工服务2021-12-22
• 成都银行启用95507全国统一客服热线，手机银行新版上线，适老化服务获褒奖2021-12-22
• 北京将变12345热线为城市“总客服”2021-12-21
• 如何帮助呼叫中心座席更好地成长？2021-12-21
• 江苏：12345→人工座席！2021-12-21
• 排班焦虑症之同组同班次2021-12-21
• 1-11月我国企业承接服务外包合同额15604亿2021-12-21