“你好，我们是紫薇花园83号楼的住户，家里老人头疼有点不舒服，能不能派辆车把我们送去医院？”“好的，我们马上派志愿者过去看一下。”

近日，家住江苏省盐南高新区72岁的金学成突感身体不适，妻子王玉珍想起之前社区网格员上门宣传过的“96818”志愿服务热线，便抱着试一试的心态拨通了电话。原本只是想请志愿者帮忙把金学成送去医院，没想到不到半小时，社区卫生保健志愿者就直接上门来金学成检查身体。“以前我们不舒服去医院都要子女跟着忙前忙后，现在一个电话，社区的卫生保健志愿者直接上门，真的太方便了。”王奶奶连声感谢。据悉，上门检查的志愿者谷加荣从医30年，“96818”志愿服务热线开通后，她第一时间就注册成为志愿者，希望能在工作之余利用自己的专业技能去帮助更多需要的人。