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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
头条:2021(第十四届)“金音奖”最佳客服榜单发布
2021-11-26
加快服务外包产业转型升级 高质量发展的成色越来越足
2021-11-23
推动我市服务外包产业高质量发展
2021-11-23
四川移动大数据AI语音优化疫情排查
2021-11-23
亚马逊云科技成为阿迪达斯在SAP环境的首选云供应商
2021-11-23
前10个月中企承接服务外包合同额同比增长22.6 %
2021-11-23
AI+BPO | 人工智能赋能呼叫中心客服人才培养
2021-11-23
河南服务外包再添一国字号示范城市
2021-11-22
商务部:1-10月我国企业承接服务外包合同额同比增22.6%
2021-11-22
微软不"软",IPPBX融合通信,微软Teams为王的时代已经到来
2021-11-22
普强和你一起聊一聊什么是智能语音客服?
2021-11-22
科大讯飞:视频客服,5G时代的跃进
2021-11-22
容联云Q3营收2.76亿元,CC云联络中心同比增长125.4%
2021-11-22
transcosmos与在纳斯达克上市的全球跨境电商平台Global-e建立合作伙伴关系
2021-11-19
中国电信携手东风岚图汽车打造5G车联网
2021-11-19
内江市服务外包企业用工座谈会召开
2021-11-19
洛阳获批中国服务外包示范城市
2021-11-19
容联云Q3营收2.761亿元,基于云呼叫中心收入同比增长125.4%
2021-11-19
IP电话与iKuai结合,竟然能给企业带来这么多好处!
2021-11-19
工信部开展"524"行动 MyComm助互联网呼叫中心响应能力提升
2021-11-19
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