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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
数字化进程提速!华为智能云网如何加速医疗行业数字化转型?
2021-12-09
2021中国联通合作伙伴大会召开 刘烈宏董事长发布中国联通新战略
2021-12-08
华为云再次位居中国政务大数据市场领导者位置
2021-12-08
省商务厅联合考核组到示范区进行服务外包产业园专项考核
2021-12-08
AI助力电商平台拥抱智能,疏解客户服务难题
2021-12-08
优化政务服务便民热线“96119”月底并入“12345”
2021-12-08
客服是最想解决问题的那个角色
2021-12-07
电商智能客服情感逻辑分析与研究
2021-12-07
Genesys荣获2021年卓越职场认证
2021-12-07
呼叫中心智能化运营管理变革(九)
2021-12-07
商务部服贸司负责人谈2021年1-10月我国服务外包产业发展情况
2021-12-07
体验经济时代下,新一代智能客服该怎么布局?
2021-12-07
中国服务外包示范发展全面开花
2021-12-07
2025年大数据产业规模将超三万亿元
2021-12-07
transcosmos China为企业提供抖音店铺运营服务及私域运营服务
2021-12-06
上海理想增值业务部副总经理俞蕾--运营商音视频技术赋能客户联络中心新升级
2021-12-06
印度的服务外包产业
2021-12-06
从呼叫中心到智能客服95519相伴二十载
2021-12-06
人工智能AI在呼叫中心领域的应用
2021-12-06
深海捷助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案
2021-12-06
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