行业动态

• 今年前3季度我国服务外包合同额增长23.8%，信息技术外包涨幅明显2021-10-18
• 济南高新区又添5个国家级服务外包领军品牌荣誉2021-10-18
• 谈智能服务模式的创新发展与实践思考2021-10-18
• 月入上万的电话销售高手必须掌握的3大电销话术2021-10-18
• 提升客户满意度的六大技巧2021-10-18
• 逆风而行，用坚守绘就“最暖”余温，海南航空呼叫中心抗台纪实2021-10-18
• 江苏银行：以“智”提质，优化语音客服体验2021-10-18
• 科大讯飞融智知识库助力北京民生卡呼叫中心顺利完成初验2021-10-18
• 东航“数字机坪”：人均保障旅客增8% 优化排班让跳槽少1/32021-10-15
• 员工不愿与班组长沟通的原因，是你常说的这7句话导致！2021-10-15
• 福建省消委会测评：约有六成的服务热线一级语音菜单无“人工服务”2021-10-15
• 拨打“12345”服务热线难打通 记者调查背后原因2021-10-15
• 海关12360热线：传递“关”心服务人民2021-10-15
• 12345 便民热线打造城市“总客服” 助力优化营商环境 帮助企业排忧解难2021-10-15
• 北京奔驰工会推出“666职工服务热线”2021-10-15
• 为什么敏捷性现在是客户服务成功的核心2021-10-15
• 《推动零售增长：下一代联络中心》研究报告发布2021-10-15
• 预计今年底投入使用！浪潮青岛大数据产业园项目主体封顶2021-10-15
• 美的集团IT运维中心呼叫系统采用慧联智讯方案2021-10-15
• “未来创投家”成长营×小i机器人：与AI对话未来2021-10-15