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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
拨打“12345”服务热线难打通 记者调查背后原因
2021-10-15
海关12360热线:传递“关”心服务人民
2021-10-15
12345 便民热线打造城市“总客服” 助力优化营商环境 帮助企业排忧解难
2021-10-15
北京奔驰工会推出“666职工服务热线”
2021-10-15
为什么敏捷性现在是客户服务成功的核心
2021-10-15
《推动零售增长:下一代联络中心》研究报告发布
2021-10-15
预计今年底投入使用!浪潮青岛大数据产业园项目主体封顶
2021-10-15
美的集团IT运维中心呼叫系统采用慧联智讯方案
2021-10-15
“未来创投家”成长营×小i机器人:与AI对话未来
2021-10-15
捷通华声入选2021中国信创产业独角兽100强
2021-10-15
微软的AI翻译服务現在支援100种語言和方言
2021-10-14
ALE为法国馆和摩纳哥馆提供协作解决方案,为游客提供最佳连接体验
2021-10-14
transcosmos China与湖南外国语职业学校达成校企合作 --成立“长沙校园中心”提供联络中心服务
2021-10-14
智能外呼机器人call你!南京市秦淮区税务局推出创新服务
2021-10-14
加快建设全国服务贸易发展高地!南京市委书记官宣“硬核”目标
2021-10-14
加快建设全国服务贸易发展高地,“南京服务”成绩单亮了
2021-10-14
内江市委书记郑莉到东兴区调研服务外包产业发展情况
2021-10-14
呼叫中心的自动呼叫分配(ACD)
2021-10-14
呼叫中心服务员进入需大于求前十职业
2021-10-14
呼叫中心流程管理的作用是什么
2021-10-14
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