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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
从投诉处理到满意服务 自我驱动成为问题化解专家
2021-11-11
今年1至9月上海服务贸易进出口额增逾四成
2021-11-10
大连疫情防控云呼叫中心正式联线
2021-11-10
网络设备国产化?朗深致力于呼叫中心系统国产化
2021-11-10
渝中政务服务智能客服系统上线 24小时为群众答疑解惑
2021-11-10
河北高速96122客服系统智能客服深度优化再升级
2021-11-10
京东智能客服助力商家11.11运营 咨询转化率可提升15%
2021-11-10
工信部针对美撤销中国电信214牌照事项发表声明
2021-11-10
华为助力青岛打造国内首个"平战结合"的智慧应急备用医院
2021-11-10
思科7*24小时响应,全球化服务让你不再为数字化劳心费力
2021-11-10
捷通华声灵云智慧政务热线让城市发展更有温度、可持续 --智能即服务
2021-11-10
95后成新产业主力军 揭秘内江升级背后的“留人密码”
2021-11-09
烟台成功获批中国服务外包示范城市
2021-11-09
获批立项支持 园区服务外包职业学院上榜
2021-11-09
呼叫排队功能以及它的重要性
2021-11-09
中关村科金:“122”,解密智能质检黑科技
2021-11-09
瞻博网络将人工智能驱动的支持扩展至Junos全系产品,赋能效率与体验提升
2021-11-09
呼叫中心智能化运营管理变革(八)
2021-11-08
transcosmos在越南开设近岸中心“林同中心(Lam Dong Center)”
2021-11-08
合作共赢 中国移动高层参观中国信科展台
2021-11-08
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