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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
海口美兰国际机场热线966114新呼叫中心系统试行
2021-11-15
呼叫中心座席语音质检如何做到质的改善?
2021-11-15
贵阳市获批中国服务外包示范城市
2021-11-12
IT外包服务行业将在疫情中崛起
2021-11-12
“创造客户并留住客户”是呼叫中心立足点与出发点
2021-11-12
信服云边缘智能计算可以让AI场景化快速落地?
2021-11-12
中国电信董事长柯瑞文:云网融合 数智相生
2021-11-12
中国电信发布全新渠道运营数字转型策略
2021-11-12
西安商务局赴中国服务外包研究中心调研座谈
2021-11-11
电话邦与南京昆石网络达成战略合作,赋能企业呼叫中心运营安全
2021-11-11
从投诉处理到满意服务 自我驱动成为问题化解专家
2021-11-11
今年1至9月上海服务贸易进出口额增逾四成
2021-11-10
大连疫情防控云呼叫中心正式联线
2021-11-10
网络设备国产化?朗深致力于呼叫中心系统国产化
2021-11-10
渝中政务服务智能客服系统上线 24小时为群众答疑解惑
2021-11-10
河北高速96122客服系统智能客服深度优化再升级
2021-11-10
京东智能客服助力商家11.11运营 咨询转化率可提升15%
2021-11-10
工信部针对美撤销中国电信214牌照事项发表声明
2021-11-10
华为助力青岛打造国内首个"平战结合"的智慧应急备用医院
2021-11-10
思科7*24小时响应,全球化服务让你不再为数字化劳心费力
2021-11-10
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