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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
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01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
三个阶段如何提升智能服务
2022-03-09
专访竹间智能简仁贤先生:您如何看待服务的智能化发展?
2022-03-09
客服班组长管理的5个重要因素
2022-03-09
315前夕,客服应该注意!解决客户问题,不是一味的安抚客户情绪
2022-03-09
北京电信10000号客户服务热线开通 “两会保障专席”
2022-03-09
我省12345政务服务热线进入发展新阶段
2022-03-09
江苏镇江服务外包产业发展成绩卓著
2022-03-08
抢抓机遇!内江市服务外包集聚发展势头强劲
2022-03-08
服务希沃和MAXHUB,更强大的数智化呼叫中心在你身边
2022-03-08
呼叫中心TTS具备哪些优势
2022-03-07
呼叫中心系统质检功能有什么用?
2022-03-07
拉萨政务服务便民热线为民服务群众回访满意度达99.3%
2022-03-07
智能客服深入赋能,开启呼叫中心“星辰大海”
2022-03-07
如何充分发挥呼叫中心的真正价值?
2022-03-07
普强千察语音质检系统,懂你所需
2022-03-07
呼叫中心人员配备三部曲
2022-03-04
服务外包为什么说是未来企业互联网营销的趋势?
2022-03-04
使用虚拟客服支持客户体验创新的5种应用
2022-03-04
微软智能云Azure在华新增数据中心区域正式启用
2022-03-04
镇江市服务外包产业规模位居全省第6位
2022-03-04
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