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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心质量管理的评估内容及如何提高质量管理
2022-03-28
天润融通:营销、服务、运营.....在线客服为何能样样精通?
2022-03-28
中国人保财险借助AI销售科技提升销售管理水平
2022-03-28
首批12家人力资源服务出口基地认定 苏州产业园上榜
2022-03-25
贵阳高新区利用“三步法” 助推服务外包产业高质量发展
2022-03-25
江苏国家级服务贸易载体数量全国第一,它们凭什么入选国家级?
2022-03-25
西宁市中院全面升级12368 诉讼服务热线
2022-03-25
湖南高校心理服务热线开通 关爱学生从“心”开始
2022-03-25
【客户案例】中国人保财险借助AI销售科技提升销售管理水平
2022-03-25
阻碍公司发展的五大客户体验陷阱
2022-03-25
2022年对话式人工智能展望
2022-03-25
智能客服机器人增强客户体验的4种方式
2022-03-25
中兴呼叫云田瑞娟:一通电话拿下百万大单,她的微笑有这样的魅力!
2022-03-25
招商银行泉州分行上线公积金AI智能客服
2022-03-25
携手快商通,登特口腔用智能客服完成口腔机构数字化升级关键拼图
2022-03-25
亚马逊云科技提速安全合规服务落地中国 携德勤推出安全运营中心
2022-03-25
如何消除呼叫中心坐席与质检间的“隔阂”
2022-03-24
人工服务被隐藏,智能客服“不智能”让人愁
2022-03-24
高管变身客服,360数科高管“去一线”
2022-03-24
应对客户投诉的“4436”法则
2022-03-24
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