行业动态

• 加速商用进程！中国广电云南公司启动10099省级呼叫中心改建项目2022-04-02
• 质量保证在呼叫中心管理中的终极指南2022-04-02
• MyComm:CTI技术为呼叫中心提供价值的5种途径2022-04-02
• 【客服热点】倾听的四个关键步骤2022-04-01
• 浅谈人工智能在客服行业的作用及定位2022-04-01
• 深度学习框架或决定未来5年AI格局：百度“飞桨”中国市场拔得头筹2022-04-01
• 电信运营商布局元宇宙从何入手？2022-04-01
• 德国电信与OneWeb畅谈6G未来：跨网络融合体验是关键2022-04-01
• 捷通华声：客服系统 | 数智化是大势所趋2022-04-01
• 语音机器人和人，真的无法共存吗？2022-03-31
• 客户投诉来袭，几个技巧教你平息2022-03-31
• 亲历 | 一个普通的老客服人2022-03-31
• 从投诉管理新视角看人工客服体验2022-03-31
• 商务部：2020中国服务外包发展报告2022-03-31
• 江苏唯一一家！苏州入选国家首批人力资源服务领域特色服务出口基地2022-03-31
• 大商所呼叫中心今日正式上线2022-03-31
• 小坐席、大服务—来自广东税务12366热线的“她温度”2022-03-31
• 嘉兴市12345远程坐席 居家接听与您共克时艰2022-03-31
• 打通高效便民最后一公里 “沂蒙云客服”助政务服务更便捷2022-03-31
• 福建首个电子营业厅“云客服”在南平正式上线2022-03-31