AI客服与人工客服该如何协同合作？
来源： 时间：2022-05-06
智能客服将AI与普通人的距离拉至无限近。在网购时对话框的另一方，随手接起的银行或快递公司电话中，AI客服已不是新鲜面孔，它们甚至拥有了性格和人设。
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