行业动态

• 银行客服从业人员近5年首次减少 智能客服职责边界需清晰界定2022-04-11
• 广西电网智能服务覆盖人工客服8成业务2022-04-11
• DHL如何实现坐席三倍增长？2022-04-11
• 以数字贸易推动郑州对外贸易高质量发展2022-04-11
• 用心用情筑牢百姓暖心热线──记市便民专线服务中心2022-04-11
• 绥化市12345政务服务便民热线实现“一号响应”2022-04-08
• 鸡西市12345政务服务热线汇聚便民“幸福线”2022-04-08
• 从人工客服到人机协同，容联云用AI重塑联络中心2022-04-08
• 居家坐席开辟“临时客服间”，科技114疫情期间服务不打烊2022-04-08
• 巴帝电信和Mavenir开展印度首个基于开放式无线接入网的5G非独立组网验证2022-04-08
• transcosmos与日本领先的游戏业务调试公司DIGITAL HEARTS达成业务合作2022-04-08
• 腾讯企点助力深圳税务局上线“云客服”2022-04-08
• MyComm：未来呼叫中心的五个预测2022-04-08
• 小i智能外呼机器人为侬守“沪”2022-04-08
• 爱立信推出本地分组网关，助力电信运营商把握5G边缘机遇2022-04-08
• 中国电信杭州大数据中心项目正式开工2022-04-07
• CBRE IM收购前英国电信呼叫中心2022-04-07
• 佳木斯12345政务服务热线 服务更多元 群众更满意2022-04-06
• 顺义区“12348”公共法律服务热线提质提速打通服务群众“最后一公里”2022-04-06
• “7×24小时”人工服务 四川出台12345政务服务便民热线运行管理办法（含原文！）2022-04-06