行业动态

• 如何通过ACD改善呼叫中心的体验？2022-05-10
• 客服中心是否应该取消单独的“投诉部门”？2022-05-09
• 做好班组管理，离不开这“九要点”2022-05-09
• 客户服务标准如何平地起？2022-05-09
• transcosmos被日本经济产业省评定为“DX认证企业”2022-05-09
• 中兴通讯与中国电信天翼数字生活公司签署大视频战略合作协议2022-05-09
• 玖云平台破局企业通信难题，虚拟中间号有效提升电话接听率2022-05-09
• 沃丰科技程俊来：解决90%企业客服需求，AI机器人成本已低于人工2022-05-09
• 百度宣布高价值专利成果发布AI专利申请超2.2万件2022-05-09
• 坚守服务一线，展现巾帼风采——中国联通一线女性服务标兵纪实2022-05-09
• 专访|中国移动李峰：打造“一公里养老服务圈”，移动爱家助力智慧养老产业发展2022-05-09
• 菲环球电信Q1利润创新高 5G连接超200万2022-05-09
• 内江服务外包产业一季度“入账” 2.9亿元2022-05-09
• 工信部：一季度五项电信服务重点工作显成效2022-05-07
• 一季度电信业务收入、总量同比分别增长9.3%和23.9%2022-05-07
• 湖北区域广电5G互联互通！中广电移动湖北与三家运营商签署合作协议2022-05-07
• 全球5G城市接近2000座 中国以356座居首2022-05-07
• 小i机器人：我们用AI守护万家灯火2022-05-07
• 零点有数：让民众抗疫诉求在12345热线“一线直达”2022-05-07
• 从解决问题到创造价值，你为什么要部署云呼叫中心？2022-05-07