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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
打造呼叫中心员工幸福感 --排班班次设定与均衡
2022-02-23
走进甘肃12348法律服务热线庆阳分中心
2022-02-23
鄂伦春旗:热线有温度服务暖民心
2022-02-23
“服务外包”:内江一路破局
2022-02-23
稳居呼叫中心系统厂家排名前列,竹间智能破解行业难题
2022-02-23
智能呼叫中心改变人们工作方式
2022-02-23
亚马逊云科技助力小米携手Genesys为客户带来“最有爱的用户体验”
2022-02-23
虎牙直播联合网易七鱼,全天候倾听每一个用户声音
2022-02-22
江门柯布思服务外包有限公司助力江门“人才倍增”
2022-02-22
呼叫中心以客为尊:坚持优质服务心态
2022-02-22
中华电信宽带用户达435.4万 占台湾69%份额
2022-02-22
12部门联合印发新政策:引导电信运营商加快5G建设进度
2022-02-22
中华电信与爱立信实现亚洲首个海上风电场专网部署
2022-02-22
桂林电信架设12345服务热线“群众连心桥”
2022-02-22
郑州市政务服务热线归并优化完成12345热线成为政务服务“总客服”
2022-02-22
负责人“接听热线”应成一种“服务标配”
2022-02-22
智齿云呼叫中心 在“危机”中寻找变革的机会
2022-02-21
合肥市离岸服务外包执行额首次突破十亿美元
2022-02-21
可容纳3.5万名从业人员!内江这个产业园6月可望部分交付使用
2022-02-21
“十四五”开门红!广州服务外包签约额突破200亿美元
2022-02-21
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