行业动态

• Avaya联络中心市场负责人：全体验，全满足2022-03-02
• 华为与中国电信联合发布“云网核心能力”创新成果2022-03-02
• 华为助力运营商打造“智能IT底座”2022-03-02
• 警惕服务外包中的保密管理漏洞2022-03-01
• 客服人员如何管理自己的情绪2022-03-01
• 质检，是我的主要学习方式2022-03-01
• 如何降低通话时长而不影响服务质量？2022-03-01
• 电销电话怎么打，客户才愿意接听！2022-03-01
• 呼叫中心如何在“人才争夺战”中提升员工满意度2022-03-01
• 开通“局长服务热线”架起警企“连心桥”2022-03-01
• 日照东港区12345政务服务热线：聚焦民生事 便民“总客服”2022-03-01
• 湖州城市政务热线服务质量排名全国前列2022-03-01
• 合肥市商务局召开服务外包培训机构工作会议2022-03-01
• 对企业而言，该如何选择适合自己的呼叫中心2022-03-01
• 陕西下达3005万元支持服务贸易发展2022-02-28
• 十堰市商务局组织召开省级服务外包示范城市综合评价迎检工作会议2022-02-28
• 呼叫行业的语音服务艺术2022-02-28
• 论话术的重要性2022-02-28
• 呼叫中心员工负面情绪成因分析及管理对策2022-02-28
• 客户“无理取闹”？客服老司机这样做！2022-02-28