行业动态

• 向左走向右走之呼叫中心的选择2022-04-14
• 当呼叫中心仰望星空2022-04-14
• 客户服务：打破一切常规2022-04-14
• 在线客服降40%成本 用户满意度提20%（名创优品）2022-04-14
• 银行客服从业人员近五年首次减少 智能客服职责边界需清晰界定2022-04-14
• 客服系统 | 数智化是大势所趋2022-04-14
• 老司机总结，客服话术4大要领2022-04-14
• 人工智能如何在2022年改善客户服务？2022-04-14
• 未来呼叫中心的五个预测2022-04-14
• 厦门12333“AI智能客服”上线 保障人社电话咨询服务“不打烊”“不断线”2022-04-14
• 24小时服务困难群众！广州开通236条社工“红棉守护”热线2022-04-13
• 乐山12345心连心服务热线：筑起疫情防控“连心桥”2022-04-13
• 警惕！服务外包的失泄密大坑2022-04-13
• Salesforce服务云和营销云重大创新！通过大数据和AI赋能为客户提供非凡体验2022-04-13
• Verint:联络中心数字优先战略促进企业数字化转型(下)2022-04-13
• Verint:联络中心数字优先战略促进企业数字化转型 (上）2022-04-13
• 清华大学校友分享会 | 方明：科大讯飞的人工智能之路2022-04-13
• CRM中的呼叫中心系统有什么用？带呼叫中心的CRM推荐2022-04-13
• 朗深：智能电话机器人的语义解析2022-04-13
• 科技防控 | 小i智能外呼机器人为侬守“沪”2022-04-12