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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中华电信宽带用户达435.4万 占台湾69%份额
2022-02-22
12部门联合印发新政策:引导电信运营商加快5G建设进度
2022-02-22
中华电信与爱立信实现亚洲首个海上风电场专网部署
2022-02-22
桂林电信架设12345服务热线“群众连心桥”
2022-02-22
郑州市政务服务热线归并优化完成12345热线成为政务服务“总客服”
2022-02-22
负责人“接听热线”应成一种“服务标配”
2022-02-22
智齿云呼叫中心 在“危机”中寻找变革的机会
2022-02-21
合肥市离岸服务外包执行额首次突破十亿美元
2022-02-21
可容纳3.5万名从业人员!内江这个产业园6月可望部分交付使用
2022-02-21
“十四五”开门红!广州服务外包签约额突破200亿美元
2022-02-21
无锡市政公用服务总客服电话——“962181市政热线”正式开通
2022-02-21
服务热线解决“急难盼愁”,渤海财险新客户服务热线已上线
2022-02-21
向日葵远程控制:打造呼叫中心远程协助技术升级方案
2022-02-21
如何成为呼叫中心“投诉处理首席”
2022-02-21
有效沟通——消除质检与座席之间的“致命循环”
2022-02-18
该不该追求零客诉?
2022-02-18
浅谈客服给予销售的五点支持
2022-02-18
企业竞相落子园区加速建设内江服务外包产业开年很“热闹”
2022-02-18
MyComm云呼叫中心提供便捷的互动式管理服务
2022-02-18
平均每天接听电话两万余个!零距离感受成都12345热线
2022-02-18
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