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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
柬泰合作再从呼叫中心救出68人,泰警方:很多是因为贪婪
2022-04-18
利川12345热线呼叫中心招募10名“服务体验员”
2022-04-18
云呼叫中心也是“本地布置”
2022-04-18
谷歌云宣布与SADA扩大合作伙伴关系
2022-04-18
拒接陌生来电成大众习惯 电话邦品牌号助力企业破解外呼运营难题
2022-04-18
南宁电信携手中兴通讯完成基于NGI实现用户级精准分流比提升创新实践
2022-04-18
朗深:智能电话机器人中的前端语音处理
2022-04-18
朗深:智能电话客服机器人调整识别策略
2022-04-18
一季度我国承接服务外包合同额同比增长10.3%
2022-04-15
一季度我国服务外包实现稳定增长 合同额达4881亿元
2022-04-15
商务部:1-3月我国企业承接服务外包合同额和执行额同比分别增长10.3%和17.2%
2022-04-15
商务部召开例行新闻发布会,近期有哪些经贸热点值得关注?
2022-04-15
商务部:一季度我国服务外包实现稳定增长
2022-04-15
在线客服|提升客户体验和推动业务增长利器
2022-04-15
您的联络中心准备好平滑迁移到云端吗?
2022-04-15
这个AI助手,是如何提供7*24小时的人机智能服务?
2022-04-15
CRM系统集成呼叫中心有什么用?集成呼叫系统的CRM推荐
2022-04-15
数字实战:以科技赋能星河智善生活呼叫中心,助力客户服务更高效
2022-04-15
联通升级公众应用可信呼叫中心应用软件:预算541.38万元
2022-04-15
澳航呼叫中心遭乘客电话“攻击”!员工:辱骂电话一个接一个
2022-04-15
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