一根电话线,一座连心桥,“疫”呼百应,接诉即办——记玉树市12345服务热线用心倾听,用情服务
来源: 时间:2022-11-30
引言:

玉树市作为凝聚大爱的地方,总有大爱崛起的力量,厚重的感恩文化和“我将无我,不负人民”的使命担当构筑了“小城大爱”不竭的精神动力。全市广大党员干部统筹疫情防控和经济社会发展,坚持“发展为了人民,为了人民的一切”的人民为中心的发展理念,彰显“人民本位”的担当作为和情怀,心怀“坚持就是胜利”的无畏勇气,以“严”管理、“细”服务、“实”举措,坚定战胜疫情防控阻击战、歼灭战的决心和信心。

自疫情发生以来,玉树市消防救援大队切实提高政治站位、全面落实党委工作部署,把责任扛在肩上,把命令落实在行动上,深入社区、各卡点积极开展疫情防控工作,以实际行动构筑起一道道安全屏障。

11月27日,玉树市消防救援大队接到社区求助信息,称位于德秀格社区居民因管道冻裂,极大影响了居民正常用水。玉树市消防救援大队立即上报支队指挥中心,立即成立送水小分队,调派2辆消防车奔赴现场为居民送水,解决居民燃眉之急。

送水前,组织人员对车辆水箱、水枪等供水器材进行了认真清洗,最大程度确保水质卫生、清洁。在送水的整个过程中,消防指战员严格落实疫情防控部署要求,全程穿戴防护服,佩戴防护口罩,严格落实疫情防护工作要求。同时居民生积极配合,全程佩戴口罩,排队井然有序,始终保持安全间隔距离。消防指战员们一边维护现场秩序,一边帮居民接水,接水过程井然有序。对前来取水的年迈老人,消防救援人员主动承担起了接水、送水的任务,有效缓解了居民缺水的难题。

本次玉树市消防救援大队共出动4车次,8人次,送水量约28吨,缓解了附近500余户居民的用水难题。玉树市消防救援大队想人民之所想,急人民之所急,充分发扬了不怕苦不怕累的精神,以实际行动保障了居民基本用水需求,为辖区群众排忧解难,体现了消防救援队伍“解民之苦,救民之危”的“火焰蓝”品质,进一步用实际行动诠释了“火焰蓝”全心全意服务人民的时代担当。