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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
你的网络为云计算做好准备了吗?
2015-10-12
江西移动客户服务呼叫中心--别样的“江西好声音”
2015-10-12
“综合服务”普惠吴中百姓
2015-10-12
宁移动建设“12349居家养老呼叫中心服务平台”
2015-10-12
阻击电信诈骗,呼唤更多“主动预警”
2015-10-12
不只是巨头的天下 云计算市场终现创业公司
2015-10-12
“众筹”与“直销”的异同点
2015-10-12
长春市老人有需求可拨12349养老呼叫中心服务热线
2015-10-12
携程荣获2015“中国最佳客户联络中心—客户服务”
2015-10-12
Boxever:用大数据促进旅游业个性化营销
2015-10-12
智慧医疗 电信运营商能做什么?
2015-10-12
南通海门工业园区签约多项服务外包项目
2015-10-12
畅捷通:财务服务O2O,大胆预言财务可能全外包
2015-10-12
中山市人民政府石岐区办事处关于中山市石岐区居家养老服务中心外包服务项目的公开招标公告
2015-10-12
湖北省着力打造服务外包“集群”
2015-10-12
总盯着下属的失误,是领导最大的失误!
2015-10-12
做客服是了解顾客和产品方面的不足
2015-10-12
各地成立大数据管理局 追赶高速运转的大数据行业
2015-10-12
亚美亚(中国)应用与解决方案事业部咨询总监寿俊翔--One CC全媒体价值中心
2015-10-12
电商进化论:全球扫货指南的移动客服初体验
2015-10-10
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