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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
职业院校呼叫中心专业综合实训教学研究
2015-09-08
电商移动客服,你已不能再等待!
2015-09-08
林昭妮原创: 呼叫中心互联网化服务模式分析
2015-09-08
华为助力新开普,沟通无止境 业务再创新
2015-09-08
墨西哥今年一季度电信领域FDI增长147%
2015-09-08
继谷歌之后,Verizon也要更改Logo了
2015-09-08
美国Wi-Fi通话服务发展现状:苹果谷歌与运营商一同推动
2015-09-08
辽宁联通客服呼叫中心强化服务补救提升公司形象
2015-09-08
广东药学院学生在全国大学生服务外包创新创业大赛中获两项三等奖
2015-09-08
MyComm勇攀教育行业高峰,为知子花教育量身打造客服中心
2015-09-07
在线服务与指标管理
2015-09-07
员工自我管理所需要的心理学工具
2015-09-07
TL(Team Leader)的任职管理
2015-09-07
共建云浮服务外包及呼叫中心产业园
2015-09-07
为什么说未来企业级服务的入口是CRM
2015-09-07
老师好:抵制刷单、拒绝烧钱,通过服务构建家教O2O标准体系
2015-09-07
巨头将诞生在这12家获融的移动CRM平台中么?
2015-09-07
迎战圣诞血拼季,您的呼叫中心准备好了吗?
2015-09-07
虚拟运营商星美疑似崩盘 集团副总裁宣布离职
2015-09-07
贵阳服务外包学院招委培对象 合格安排就业月薪超3000
2015-09-07
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